مقالات و اخبار

کتابخانه مقالات به‌روز است
ماژول پیگیری کالا

ماژول پیگیری کالا

از ماژول های کاربردی در زمینه ارتباطات سازمان ، ماژول پیگیری کالا می باشد. شرکت ها و سازمان هایی که مرتباً به صورت تلفنی با ارباب رجوع سر و کار دارند می توانند با نصب این ماژول بخشی از وظایف پرسنل را به صورت نرم افزاری انجام دهند. در برخی از سازمان ها همانند مراکز پست یا…

مطالعه کامل مقاله
ماژول Average time

ماژول Average time

یکی از ماژول های مهم که برای بهبود عملکرد سازمان با ویپ یکپارچه سازی می شود، ماژول Average time می باشد. آنچنان که از معنی عبارت مشخص است این ماژول معدل یا میانگین زمان پاسخگویی را نسبت به تعداد کل تماس های پاسخ داده شده نشان می دهد. به عبارت دیگر این ماژول نشان می دهد…

مطالعه کامل مقاله
ماژول Agent

ماژول Agent

از جمله کاربردی ترین ماژول های یکپارچه سازی شده در عملکرد سازمان، ماژول Agent است. این ماژول اطلاعات کاملی از عملکرد پرسنل که به عنوان پاسخگو در صف انتظار هستند را به شما ارائه می کند. ماژول Agent می تواند تعداد تماس های پاسخ داده شده، وضعیت آزاد یا مشغول بودن کاربر، وضعیت پاسخگویی کاربر (اینکه…

مطالعه کامل مقاله
ماژول احراز پرسنل شیفتی

ماژول احراز پرسنل شیفتی

در برخی از شرکت ها و سازمان ها، بسیاری از پرسنل به صورت شیفتی یا دورکاری اموری نظییر پشتیبانی فروش را انجام می دهند. همچنین برخی از شرکت ها نیز، شعبه های متعددی داشته و پرسنل پشتیبانی در شعب مختلفی مستقر هستند. در اینجا ماژول احراز پرسنل شیفتی به کمک مدیریت آمده و با احراز کاربر و…

مطالعه کامل مقاله
ماژول مدیریت بهره وری

ماژول مدیریت بهره وری

از ماژول های سفارشی شده ویپ که در بخش فروش راه اندازی می شود ماژول مدیریت بهره وری می باشد. همانگونه که از نام این ماژول مشخص است، این سیستم به مدیریت فرآیندهای مختلف سازمانی کمک می کند. مدیریت و کنترل عملکرد سازمانی پرسنل اصلی ترین رسالت این ماژول است. پرسنل یک سازمان زمانی که قصد ترک کردن…

مطالعه کامل مقاله
بهترین های CES ۲۰۲۲

بهترین های CES ۲۰۲۲

نمایشگاه بین‌المللی CES 2022 که محصولات الکترونیکی جدید را معرفی می‌کند نیز پایان یافت. حال این بحث مطرح است که تا چه مقدار تولیدات شرکت‌های بزرگ دنیا ،نوآوری به همراه داشته‌اند و می‌توانیم از آن‌ها به عنوان ابزاری کاربردی در زندگی روزمره استفاده نماییم. در ابتدا و با اعلام مسئولان برگزاری CES 2022 قرار بر […]

مطالعه کامل مقاله
دلایل و راهکارهای پر شدن پهنای باند شبکه

دلایل و راهکارهای پر شدن پهنای باند شبکه

پیش از توضیح مفهوم پر شدن پهنای باند شبکه ، بهتر است مفهوم پهنای باند و تفاوت آن با سرعت را مورد بررسی قرار دهیم. ارتباط به دو بخش از تجهیزات شبکه را به عنوان یک اتوبان تصور کنید که دارای 4 لاین مشخص و حداکثر حجم خودرو (برای مثال خودروی سواری) است. هر خودرو…

مطالعه کامل مقاله
نسل دوازدهم پردازنده‌های اینتل رونمایی شدند

نسل دوازدهم پردازنده‌های اینتل رونمایی شدند

اینتل در نمایشگاه بین‌المللی CES 2022 از پردازنده‌های نسل دوازدهم خود رونمایی کرد. در این رویداد پردازنده‌های جدید کامپیوتر، موبایل و پردازنده‌های گرافیکی Arc معرفی شدند. اینتل در سه بخش، محصولات جدید نسل دوازدهم خود را معرفی کرد: اینتل از سری H پردازنده‌های موبایل نسل دوازدهم خود، از جمله پرچمدار Intel Core i9-12900HK…

مطالعه کامل مقاله
وظیفه پروتکل شبکه چیست و انواع آن کدام است؟

وظیفه پروتکل شبکه چیست و انواع آن کدام است؟

وظیفه پروتکل شبکه چیست و انواع آن کدام است؟ پروتکل شبکه از یک سری قوانین و رویه­ها تشکیل شده که برای سیستم­ها و کامپیوترها قابلیت برقراری ارتباط با زبان مشترک را فراهم کرده است. پروتکل شبکه به 4 نوع تقسیم ­بندی شده است که شامل پروتکل­های امنیتی، پروتکل­های ارتباطی، پروتکل­های مدیریتی و پروتکل­های روتینگ می­شود. […]

مطالعه کامل مقاله
مجازی سازی شبکه و سرور

مجازی سازی شبکه و سرور

مجازی سازی شبکه و سرور مجازی سازی شبکه با هدف بهینه ­سازی کاربرد منابع فیزیکی شبکه، ایجاد شده است که با نرم افزارها و سخت افزارهای مرتبط با شبکه کار می­کند. ماشین مجازی نرم افزاری است که عملیات مجازی سازی را انجام می­دهد و می­تواند با تمامی سرورها و شبکه­ ها ارتباط می­گیرد. نه تنها […]

مطالعه کامل مقاله