مدیریت پرتفوی خدمات (Service Portfolio Management) در ITIL
پرتفوی خدمات نمایی جامع و راهبردی از تمام خدماتی است که یک سازمان در طول چرخه عمر خود ارائه میدهد یا قصد ارائه آنها را دارد. این ابزار مدیریتی به سازمانها امکان میدهد خدمات خود را به شیوهای منظم، مؤثر و هدفمند مدیریت و بهینهسازی کنند