پستچی‌های آمازون با عینک هوشمند دوربین‌دار بسته‌ها را تحویل می‌دهند

تحویل بسته‌های آمازون ممکن است به‌زودی با چالش‌های حقوقی و حریم خصوصی تازه‌ای روبه‌رو شود. عینک‌های هوشمندی که مأموران تحویل کالا به چشم می‌زنند، تقریبا بدون توقف از هرآنچه روبه‌روی آن‌ها قرار می‌گیرد، از جمله چهره‌ی افراد و محوطه‌ی خصوصی منازل، عکس‌برداری می‌کنند.

بر اساس گزارش بلومبرگهر راننده در طول یک شیفت کاری معمولی چند هزار تصویر ثبت خواهد کرد. آمازون قصد دارد همه‌ی داده‌های تصویری ضبط‌شده را روی پلتفرم هوش مصنوعی اختصاصی خود به نام AI Wellspring بارگذاری کند. وقتی ازویراج چاترجیاز مدیران ارشد پروژه، درباره‌ی امکان انصراف یا ممانعت مشتریان از ثبت تصویر خانه‌شان پرسیده شد، او پاسخ داد: «ما به چنین چیزی فکر نکرده‌ایم.»

چاترجی مدعی است غول تجارت الکترونیک صرفا برای بهبود مسیر و فرایند تحویل از تصاویر بهره می‌گیرد و قصدی برای نظارت یا جاسوسی وجود ندارد.

نظارت با بهره‌گیری از ابزارهای فناوری، پدیده‌ی جدیدی برای رانندگان آمازون محسوب نمی‌شود؛ افرادی که پیش‌تر با دوربین‌های هوش مصنوعی داخل خودروها پایش می‌شدند و تجربیاتی همچون خطای سیستم در تشخیص کمربند ایمنی، توقف اجباری هنگام نوشیدن یک جرعه قهوه و حتی افشای ویدیوهای خصوصی در فضای مجازی را از سر گذرانده‌اند.

سیستم‌های نرم‌افزاری پیش از ارسال داده‌ها برای بازبینی انسانی، چهره‌ی افراد و پلاک خودروها را به‌صورت خودکار تار می‌کنند. آمازون تأیید کرده است که نهادهای قانونی و پلیس می‌توانند با ارائه‌ی حکم قضایی به تصاویر دسترسی داشته باشند، هرچند بازه‌ی زمانی ذخیره‌سازی داده‌ها در سرورها همچنان نامشخص باقی مانده است. علاوه‌بر این، هیچ سازوکاری برای مشاهده‌ی تصاویر یا ثبت درخواست حذف اطلاعات تصویری در اختیار مشتریان قرار نخواهد گرفت.

کیفیت عکس‌های ثبت‌شده با تصاویر تأیید تحویل بسته که رانندگان ثبت می‌کنند برابری می‌کند. آمازون تصمیم دارد تا پایان سال ۲۰۲۷ بیش از ۲۰٬۰۰۰ جفت از این تجهیزات هوشمند را در چرخه‌ی توزیع فعال کند. ماموران در فاز آزمایشی با استفاده از عینک‌های مجهز به دوربین، تاکنون بیش از ۲۷۵٬۰۰۰ بسته را به مقصد رسانده‌اند.