آپدیت ویندوز ۱۱ دردسرساز شد؛ دستگاه‌های صوتی USB از کار افتادند

به‌روزرسانی جدید امنیتی مایکروسافت برای ویندوز ۱۱ با ایجاد نقص فنی در شناسایی دستگاه‌های صوتی و اتصالات شبکه نارضایتی گسترده کاربران را رقم زد.

بررسی‌های فنی نشان می‌دهد که این آپدیت جدید، دستگاه‌های مبتنی بر پروتکل USB Audio Class 1.0 را دچار نقص عملکرد کرده است. این اختلال که در نسخه‌های ۲۴H۲، ۲۵H۲ و ۲۶H۱سیستم‌عامل ویندوز ۱۱مشاهده شده، باعث می‌شود دستگاه‌های صوتی متصل از طریق این پروتکل، در بخش مدیریت دستگاه (Device Manager) با خطای Code 10 مواجه شوند. در نتیجه این نقص، کاربران با قطع کامل خروجی صدا، عدم پاسخگویی دکمه‌های کنترل حجم صدا و از کار افتادن قابلیت‌های مربوط به صدای چندکاناله یا 3D audio روبرو هستند.

قطع صدا و توقف قابلیت‌های صوتی

این مشکل عمدتاً در کامپیوترهای کلاینت رخ می‌دهد و سیستم‌های سرور از این اختلال مصون مانده‌اند. مایکروسافت در واکنش به این گزارش‌ها، ضمن تایید وجود مشکل، اعلام کرده است که تیم مهندسی این شرکت در حال بررسی دقیق وضعیت برای ارائه یک راهکار دائمی است. با این حال، هنوز تاریخ مشخصی برای انتشار آپدیت اصلاحی تعیین نشده و وضعیت سلامت سیستم‌عامل در داشبورد مایکروسافت، به‌روزرسانی‌های بعدی را اطلاع‌رسانی خواهد کرد.

کاربران حرفه‌ای در انجمن‌های فنی مایکروسافت (Microsoft Learn) پیشنهاد کرده‌اند تا زمان انتشار وصله رسمی، تنظیمات صوتی ویندوز از حالت چندکاناله به حالت استاندارد ۲ کاناله (۲-channel) تغییر یابد. این تغییر تنظیمات می‌تواند به عنوان یک راهکار موقت برای بازیابی خروجی صدا عمل کند. همچنین استفاده از دستگاه‌های صوتی جایگزین که از پروتکل‌های دیگری بهره می‌برند، دیگر گزینه پیشنهادی برای کاربران آسیب‌دیده است.

اختلال در اتصال وی‌پی‌ان همیشه روشن

علاوه بر این، گزارش‌های دیگری نیز از سوی کاربران در مورد بروز مشکل در اتصالات Always On VPN پس از نصب این به‌روزرسانی ثبت شده است. به نقل ازنئوویناگرچه مایکروسافت هنوز این مورد را به طور رسمی در لیست مشکلات شناخته‌شده‌ی خود قرار نداده، اما حجم گزارش‌های کاربران در پلتفرم‌های رسمی حاکی از گسترده بودن این باگ است.

با توجه به اینکه به‌روزرسانی Patch Tuesday شامل صدها اصلاحیه امنیتی حیاتی برای مقابله با آسیب‌پذیری‌های سیستم است، کارشناسان توصیه می‌کنند که کاربران از حذف نصب این به‌روزرسانی خودداری کنند. حذف این آپدیت، سیستم را در برابر هزاران تهدید امنیتی شناخته‌شده بی‌دفاع باقی می‌گذارد. بهترین رویکرد برای کاربران در حال حاضر، صبر برای ارائه آپدیت اصلاحی و استفاده از روش‌های موقت برای حل مشکلات صوتی و شبکه است.

نوشتهآپدیت ویندوز ۱۱ دردسرساز شد؛ دستگاه‌های صوتی USB از کار افتادنداولین بار درTechnoc. پدیدار شد.

برای ارزیابی پایداری، امنیت و نگهداری این زیرساخت، راهنمای پشتیبانی شبکه را نیز مطالعه کنید.