اعتراضات گسترده کاربران بهتمام شدن بسته اینترنترگولاتوری را واداشت تا سرانجام به‌طور واضح دلایل پشت پرده را فاش و وعده شفافیت بیشتر دهد.

افزایش بی‌رویه مصرف دیتا، ابهامات زیادی در پی داشته است. کاربران تصور می‌کنند بسته‌هایشان زودتر از موعد تمام می‌شود. رگولاتوری اکنون به این پرسش‌ها پاسخ می‌دهد.

۱. ثبت نشدن محتوای داخلی، دلیل اتمام زودهنگام بسته‌ها

حمید خوانساری، معاون رگولاتوری، تمام شدن زودهنگامبسته اینترنترا ناشی از ثبت نشدن IPهای محتوای داخلی در سامانه تعرفه ترجیحی دانست. این نقص باعث محاسبه ترافیک داخلی با نرخ بین‌الملل می‌شود.

۲. کیفیت محتوا و فعالیت‌های پس‌زمینه عامل دیگر مصرف

خوانساری افزایش کیفیت محتوای آنلاین (به‌ویژه ویدئو) و قابلیت‌های خودکار نظیر به‌روزرسانی نرم‌افزارها، پخش ویدئو و همگام‌سازی ابری را از دلایل مهم افزایش مصرف ترافیک برشمرد.

ریزمصرف اینترنت اپراتورها شفاف‌تر شد

رگولاتوری پس از بررسی اپراتورها، دریافت که ریزمصرف اینترنت (داخلی و بین‌الملل) شفاف نیست. با پیگیری این سازمان، امکان مشاهده جزئیات دقیق‌تر مصرف دیتا برای کاربران فراهم شده است.