اختلال گسترده در خدمات شرکت مایکروسافت، کاربران و سازمان‌های متعددی را در نقاط مختلف جهان با مشکل مواجه کرده است. این اختلال که بیش از ۱۲ ساعت ادامه داشته، دسترسی به شماری از سرویس‌های پرکاربرد این شرکت از جمله Outlook، Microsoft Teams و Microsoft 365 را تحت تأثیر قرار داده است.

بر اساس گزارش‌های منتشرشده، دامنه این اختلال به ۷۴ کشور و قلمرو گسترش یافته و علاوه بر کاربران عادی، فعالیت برخی سازمان‌ها و کسب‌وکارهای بزرگ را نیز مختل کرده است.

اختلال در فعالیت بانک‌ها و شرکت‌های هواپیمایی

گزارش‌ها حاکی از آن است که برخی بانک‌ها، نهادهای دولتی، دادگاه‌ها و شرکت‌های هواپیمایی در کشورهای مختلف با مشکلاتی در دسترسی به خدمات ارتباطی و سامانه‌های مبتنی بر زیرساخت مایکروسافت مواجه شده‌اند.

در هند، شرکت‌های هواپیمایی IndiGo و Akasa Air از بروز اختلال در برخی خدمات مرتبط با ارتباطات و پشتیبانی خبر داده‌اند. همچنین گزارش‌هایی از تأثیر این مشکل بر فعالیت برخی مؤسسات مالی در هنگ‌کنگ و نهادهای دولتی در کشورهای مختلف منتشر شده است.

منشأ اختلال چه بود؟

بررسی‌های اولیه مایکروسافت نشان می‌دهد این مشکل با اختلال در فرایندهای خودکار بررسی سلامت سرورها و زیرساخت‌های این شرکت مرتبط بوده است.

بر اساس توضیحات منتشرشده، از دسترس خارج شدن بخشی از سرورها باعث انتقال بار بیشتر به سایر بخش‌های زیرساخت شده و در ادامه، مشکلات اتصال و دسترسی به سرویس‌های مختلف را تشدید کرده است.

مایکروسافت در جریان این رخداد اعلام کرد که تلاش‌ها برای بازیابی خدمات ادامه دارد و برخی اقدامات اولیه برای بازگرداندن سرویس‌ها مطابق انتظار پیش نرفته است.

تأثیر اختلال بر خدمات جهانی

این رخداد بار دیگر وابستگی گسترده سازمان‌ها، بانک‌ها، شرکت‌های هواپیمایی و نهادهای دولتی به زیرساخت‌های ابری و خدمات ارتباطی شرکت‌های بزرگ فناوری را برجسته کرده است.

با توجه به استفاده گسترده از خدمات مایکروسافت در فعالیت‌های سازمانی و تجاری، بروز اختلال در زیرساخت‌های این شرکت می‌تواند فراتر از کاربران مستقیم، زنجیره‌ای از خدمات وابسته را نیز تحت تأثیر قرار دهد.

انتهای پیام