مدیرعامل اپل: عرضه محدود آیفون دوئو فعلا ادامه دارد

اپل توانایی پاسخ‌گویی به حجم تقاضای موجود برایآیفون دوئورا ندارد و هنوز هیچ جدول زمانی مشخصی برای برقراری تعادل میان عرضه و تقاضا تعیین نشده است. سفارش‌های ثبت‌شده فعلی تاریخ تحویلی در ماه ژانویه دارند و موجودی فروشگاه‌ها برای رزرو آنلاین بسیار محدود گزارش می‌شود.

پس از انتشار گزارش مالی جدید، مدیران ارشد به چالش‌های خط تولید اشاره کردند.جان ترنوسمدیرعامل اپل، گفت«تامین دوئو از امروز با محدودیت روبه‌رو است. افزایش تولید به‌خوبی پیش می‌رود و ما سخت تلاش می‌کنیم تا دستگاه را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست مشتریان بیشتری برسانیم، اما در شرایط فعلی، قادر به پیش‌بینی زمان تعادل میان عرضه و تقاضا نیستیم.»

تعدادی از خریداران با مشکلاتی در بخش لولا و شکستگی نمایشگر داخلی مواجه شده‌اند که اغلب به ایجاد خطی از پیکسل‌های روشن روی صفحه منتهی می‌شود. مدیرعامل اپل با اشاره به نقص فنی نمایشگر اعلام کرد که درصد بسیار پایینی از سفارش‌ها مرجوع شده‌اند و فرایند تعویض برای این دستگاه‌ها در جریان است. پیش‌تر نیز از کاربران آسیب‌دیده خواسته شده بود با پشتیبانی AppleCare تماس بگیرند.

اپل درآمد سه‌ماهه‌ی منتهی به سپتامبر (شهریور و مهر) را با رشدی ۱۲ درصدی نسبت‌به سال گذشته، معادل ۱۱۴٫۵ میلیارد دلار ثبت کرد. آمار فروش محصول تاشدنی جدید به‌دلیل عرضه پس از پایان دوره‌ی مالی، در گزارش مذکور لحاظ نشده است.