سامانه دولت من (My Gov) حالا ترند شماره‌یک گوگل در ایران است

هم‌زمان با آغاز ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ و اختلال در سامانه‌ی «دولت من»، جست‌وجوهای مرتبط با این سایت دولتی به صدر فهرست ترندهای گوگل در ایران رسیده‌اند.

بررسی تازه‌ترین داده‌های گوگل ترندز در روز سه‌شنبه ۲۱ مهر ۱۴۰۵ نشان می‌دهد موضوع «افزایش اعتبار کالابرگ الکترونیکی» با بیش از ۱۰۰ هزار جست‌وجو در ۲۴ ساعت گذشته، جایگاه نخست فهرست پیش‌فرض ترندهای ایران را به خود اختصاص داده است. میزان رشد جست‌وجوهای این موضوع در مقایسه با سطح معمول پیش‌بینی‌شده نیز بیش از هزار درصد گزارش شده است.

این موج جست‌وجو از موضوعاتی مانند مسابقه‌ی استقلال و الغرافه، جدول لیگ نخبگان آسیا و دیگر رویدادهای ورزشی و سرگرمی پیشی گرفت که در نوع خود قابل توجه است.

طبق داده‌های گوگل ترندز، ترتیب ۱۰ موضوع نخست فهرست ۲۴ ساعته‌ی ایران در زمان بررسی به شکل زیر بوده است

این رتبه‌ها براساس ترتیب پیش‌فرض گوگل ترندز، یعنی میزان ارتباط و تازگی موج جست‌وجو، ثبت شده‌اند و لزوماً رتبه‌بندی براساس حجم خالص جست‌وجو نیستند. اعداد، حداقل‌های گرد‌شده‌ای هستند که گوگل نمایش می‌دهد، نه تعداد دقیق جست‌وجوها.

بررسی عبارت‌های تشکیل‌دهنده‌ی ترند نخست نشان می‌دهد کاربران علاوه بر جست‌وجوی افزایش اعتبار کالابرگ، عبارت‌هایی مانند «دولت من افزایش کالابرگ» و «My Gov» را نیز جست‌وجو کرده‌اند. به بیان دیگر، نام سامانه‌ی دولتی و موضوع کالابرگ بخشی از یک موج مشترک جست‌وجو هستند.

ماجرا از اطلاعیه‌ی سازمان برنامه و بودجه در ۱۹ مهر آغاز شد. براساس این اطلاعیه، قرار است حدود ۴۰ میلیون نفر، معادل ۱۸ میلیون و ۳۰۰ هزار خانوار، در مرحله‌ی جدید افزایش اعتبار کالابرگ قرار بگیرند و سرپرستان خانوارهای مشمول باید فرم خوداظهاری را در سامانه my.gov.ir تکمیل کنند.

با آغاز مراجعه‌ی کاربران، گزارش‌هایی از اختلال و کندی پنجره‌ی ملی خدمات دولت هوشمند منتشر شد. سازمان فناوری اطلاعات منشأ اختلال را مشکلات شبکه‌ای اعلام کرد و در ادامه از برطرف‌شدن آن خبر داد؛ هرچند افزایش تعداد مراجعات همچنان بر سرعت پاسخ‌گویی سامانه تأثیر گذاشته بود.

محمود ملکوتی‌خواهمشاور رئیس سازمان برنامه و بودجه، از ثبت حدود ۴۰ میلیون مراجعه به درگاه خبر داده است؛ عددی که نباید آن را با تعداد کاربران منحصربه‌فرد یا ثبت‌نام‌های موفق اشتباه گرفت.

هم‌زمانی اختلال سامانه، انتشار اخبار مربوط به افزایش اعتبار و نزدیک‌شدن به پایان مهلت ثبت درخواست، توضیحی برای افزایش ناگهانی جست‌وجوهای مرتبط با «دولت من» ارائه می‌دهد.

براساس آخرین مهلت اعلام‌شده، سرپرستان خانوارهای مشمول تا ساعت ۲۴ سه‌شنبه ۲۱ مهر فرصت دارند خوداظهاری را تکمیل کنند.

سازمان برنامه و بودجه همچنین خبر به‌تعویق‌افتادن فرایند خوداظهاری به آبان‌ماه را تکذیب کرده است. بااین‌حال، پس از اختلال سامانه، احتمال تمدید مهلت ثبت‌نام مطرح شده و هنوز تصمیم قطعی تازه‌ای اعلام نشده است.

درحالی‌که موضوعات فوتبالی معمولاً از جریان‌های پرطرفدار جست‌وجو در ایران هستند، این‌بار یک خدمت دیجیتال دولتی به صدر ترندها رسیده است؛ رویدادی که نشان می‌دهد مسائل معیشتی و مشکلات دسترسی به خدمات اینترنتی چگونه می‌توانند در مدت کوتاهی الگوی جست‌وجوی کاربران ایرانی را تغییر دهند.