اوپن‌ای‌آی قابلیت تازه‌ای به نام ایجنت‌های تجاری را برای چت‌جی‌پی‌تیمعرفی کردکه به کاربران امکان می‌دهد مستقیما با نمایندگان رسمی برندها درباره‌ی محصولات یا خدمات گفت‌وگو کنند.

نسخه‌ی آزمایشی قابلیت مذکور در مرحله‌ی نخست برای فروشگاه‌های اینترنتی واجد شرایط در ایالات متحده فعال می‌شود.

چنانچه شرکتی نمایندگی هوش مصنوعی خود را ثبت کرده باشد، هنگام نمایش نام تجاری‌اش در پاسخ‌های مدل، امکان آغاز گفت‌وگو برای کاربر فراهم خواهد شد. کاربران می‌توانند پرسش‌هایی درباره‌ی جزییات کالاها یا مقایسه‌ی دو محصول بپرسند و پاسخ‌های متناسب با داده‌های بارگذاری‌شده‌ی برند را دریافت کنند.

گفت‌وگو با این ایجنت‌ها برچسب مشخصی خواهد داشت و از جریان مکالمه‌ی اصلی جدا می‌شود. شرکت‌ها از طریق قابلیتی به نام Business Hub امکان احراز هویت و پایش آمارهایی چون تعداد دفعات ذکر نام در هوش مصنوعی را خواهند داشت.

اوپن‌ای‌آی می‌گوید: «ایجنت‌های تجاری نخستین گام برای ادغام عمیق‌تر کسب‌وکارها در چت‌جی‌پی‌تی محسوب می‌شود. ما کار را با پایه‌های اصلی آغاز کرده‌ایم: ارائه‌ی اطلاعات تجاری دقیق، داده‌های بینشی سودمند و گفت‌وگوهایی که به افراد در تصمیم‌گیری آگاهانه یاری می‌رسانند. هدف ما افزایش سودمندی چت‌جی‌پی‌تی برای تصمیم‌گیری کاربران و ایجاد روش‌های تازه برای مشارکت و رشد شرکت‌ها است.»