«دیجیتال، به‌اندازه‌ی کودکی»؛ یک رویداد متفاوت در شوروم موبایل۱۴۰

این رویداد با محوریت تعادل میان دنیای دیجیتال و کودکی برگزار شد و نقاشی با هوش مصنوعی، بازی‌های گروهی و فیزیکی و نشست تخصصی والدین را در کنار هم قرار داد. موبایل۱۴۰ در این رویداد تلاش داشت یکی از دغدغه‌های جدی خانواده‌ها در عصر فناوری را به یک تجربه واقعی تبدیل کند: چطور می‌توان تکنولوژی را در زندگی کودکان پذیرفت، بدون اینکه کودکی در میان صفحه‌نمایش‌ها گم شود؟

در این رویداد نزدیک به ۳۰۰ نفر، شامل حدود ۱۵۰ کودک و خانواده‌هایشان، در بخش‌های مختلف شوروم موبایل۱۴۰ حضور داشتند. طراحی برنامه به شکلی بود که کودک و والد، هرکدام تجربه‌ای متناسب با دغدغه‌های خود داشته باشند؛ کودکان درگیر خلاقیت، بازی و فعالیت‌های گروهی شدند و هم‌زمان والدین فرصتی برای گفت‌وگو درباره امنیت و سبک زندگی دیجیتال فرزندانشان پیدا کردند.

شوروم موبایل۱۴۰ در سهروردی شمالی، ابتدای خیابان خرمشهر، پلاک ۲ قرار دارد. این مجموعه در سه طبقه طراحی شده و رویداد «دیجیتال، به‌اندازه‌ی کودکی» نیز در بخش‌های مختلف همین شوروم برگزار شد.

برای بسیاری از خانواده‌ها، فناوری دیگر یک انتخاب جدا از زندگی روزمره نیست. کودکان از سنین پایین با گوشی، تبلت، بازی‌های ویدیویی و ابزارهای هوشمند مواجه‌اند و همین موضوع پرسش‌های زیادی برای والدین ایجاد کرده است؛ از اینکه چه زمانی استفاده از گوشی را شروع کنند تا اینکه چطور زمان صفحه‌نمایش را مدیریت کنند و امنیت فرزندشان را در فضای دیجیتال افزایش دهند.

«دیجیتال، به‌اندازه‌ی کودکی» نه در تقابل با فناوری قرار داشت و نه استفاده بی‌حدومرز از آن را دنبال می‌کرد. ایده اصلی رویداد، پیدا کردن نقطه تعادل بود؛ جایی که فناوری بخشی از زندگی کودک باشد، اما جای بازی، خلاقیت، ارتباط و تجربه‌های واقعی دوران کودکی را نگیرد.

حمید وجدانی، مدیر مارکتینگ موبایل۱۴۰، درباره‌ رویکرد این کمپین می‌گوید: «دغدغه اصلی خانواده‌ها امروز، یافتن تعادل میان نیاز کودک به فناوری و سلامت رشد او در دنیای واقعی است. به باور ما، برندی که در حوزه کالای دیجیتال فعالیت می‌کند، مسئولیت دارد نخستین مخاطب این گفت‌وگو باشد.» او در خصوص استراتژی این مجموعه در برگزاری این رویداد نیز این‌طور توضیح داد

استراتژی ما بر سه مبنا استوار بود. نخست، برندسازی تجربی (Experiential Branding): به‌جای تکرار پیام تبلیغاتی، تجربه‌ای طراحی کردیم که ارزش‌های برند را در عمل نشان دهد. دوم، جامعه‌پذیری مصرف‌کننده (Consumer Socialization): نخستین مواجهه‌های مثبت کودک با یک برند در سنین پایین شکل می‌گیرد و بر ترجیحات آیندۀ او اثر می‌گذارد؛ از این‌رو کوشیدیم این مواجهه در قالب تجربه‌ای امن و متعادل رقم بخورد، نه در قالب فروش. سوم، اثر مواجهه‌ی صرف (Mere Exposure Effect) و دسترس‌پذیری ذهنی (Mental Availability): تجربه‌های مثبت و تکرارپذیر، برند را در ذهن مخاطب دردسترس‌تر و مطلوب‌تر می‌کند.

حمید وجدانی، مدیر مارکتینگ موبایل۱۴۰

او هم‌چنین اضافه می‌کند: «ما «دیجیتال، به‌اندازه‌ی کودکی» را رویدادی مقطعی نمی‌دانیم؛ آن را بیان جایگاه موبایل۱۴۰ به‌عنوان مرجع سبک زندگی دیجیتال مسئولانه می‌دانیم.»

یکی از بخش‌های ابتدایی رویداد، به خلاقیت کودکان اختصاص داشت. هر کودک می‌توانست نقاشی خودش را خلق کند و سپس با کمک هوش مصنوعی، همان نقاشی را به تصویری واقعی‌تر تبدیل کند.

اینجا فناوری نه به‌عنوان وسیله‌ای برای سرگرم‌کردن کودک با یک صفحه‌نمایش، بلکه به‌عنوان ابزاری برای گسترش تخیل و خلاقیت او مورد استفاده قرار گرفت.

تبدیل نقاشی‌های ساده کودکان به تصاویر واقعی، یکی از بخش‌هایی بود که واکنش‌های زیادی از سوی کودکان و والدین به همراه داشت؛ لحظه‌ای که کودک می‌توانست نتیجه تخیل خودش را در قالبی متفاوت ببیند و در عین حال، با یکی از کاربردهای ملموس هوش مصنوعی آشنا شود.

پس از بخش نقاشی و هوش مصنوعی، کودکان به روف‌گاردن شوروم رفتند؛ جایی که یک تیم متخصص بازی، مجموعه‌ای شامل بیش از ۱۵ بازی گروهی و فیزیکی را برای آن‌ها اجرا کرد.

در این بخش، هدف این بود که تجربه سرگرمی از فضای دیجیتال فاصله بگیرد و کودکان دوباره در یک محیط واقعی، در کنار یکدیگر بازی کنند.

ساختار بازی‌ها نیز به شکل یک رقابت دوستانه طراحی شده بود. کودکان برای ورود به بازی‌ها «سکه نقره‌ای» دریافت می‌کردند و با کسب امتیاز، سکه‌های طلایی به دست می‌آوردند. سکه‌های طلایی در نهایت امکان حضور در یک قرعه‌کشی بزرگ را فراهم می‌کردند؛ قرعه‌کشی‌ای که قرار است به‌زودی از طریق لایو اینستاگرام موبایل۱۴۰ برگزار شود.

به این ترتیب، بخش بازی تنها یک سرگرمی ساده نبود و یک مسیر کامل از مشارکت، بازی گروهی، امتیازگیری و انتظار برای قرعه‌کشی را برای کودکان شکل داد.

در حالی که کودکان در بخش‌های مختلف رویداد سرگرم بودند، حدود ۵۰ نفر از والدین در یک نشست اختصاصی با حضور روان‌شناس کودک و نوجوان شرکت کردند.

موضوع این نشست، امنیت دیجیتال کودکان و دغدغه‌هایی بود که والدین در مواجهه با دنیای آنلاین با آن روبه‌رو هستند.

تفاوت این بخش با یک کارگاه آموزشی معمولی، در فضای گفت‌وگومحور آن بود. والدین فرصت داشتند درباره نگرانی‌ها و تجربه‌های واقعی خود صحبت کنند و پاسخ پرسش‌هایی را بگیرند که معمولاً در زندگی روزمره و در مواجهه با فرزندانشان با آن‌ها روبه‌رو می‌شوند.

به این ترتیب، رویداد تنها برای کودکان طراحی نشده بود؛ بلکه والدین نیز بخشی مستقل و محتوایی از تجربه را در اختیار داشتند.

شاید مهم‌ترین بخش هر رویداد خانوادگی، چیزی باشد که پس از پایان برنامه در ذهن شرکت‌کنندگان باقی می‌ماند. در مورد «دیجیتال، به‌اندازه‌ی کودکی»، بازخورد خانواده‌ها بخش قابل‌توجهی از این تصویر را شکل داد.

یکی از جمله‌هایی که در گفت‌وگو با والدین بارها شنیده شد، این بود: «چقدر خوب که فقط دیجیتال نبود.»

این جمله، در واقع به یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های طراحی رویداد اشاره می‌کرد. موبایل۱۴۰ به‌عنوان یک مجموعه فعال در حوزه کالای دیجیتال، می‌توانست تمام تجربه را حول فناوری و محصولات دیجیتال شکل دهد؛ اما در این رویداد، فناوری تنها یکی از بخش‌های ماجرا بود.

بازی‌های فیزیکی، حضور در فضای باز، فعالیت گروهی، گفت‌وگوی والدین با متخصص و تجربه خلاقانه هوش مصنوعی در کنار یکدیگر قرار گرفتند تا مفهوم تعادل، نه در قالب یک شعار، بلکه در قالب یک تجربه واقعی برای خانواده‌ها شکل بگیرد.

خانواده‌ها همچنین از کیفیت بازی‌های فیزیکی، ایجاد فضای امن برای کودکان و تجربه تبدیل نقاشی‌ها با هوش مصنوعی به‌عنوان بخش‌های قابل‌توجه رویداد یاد کردند.

شوروم موبایل۱۴۰ اساساً با هدف نزدیک‌تر کردن مخاطب به دنیای فناوری شکل گرفته است؛ فضایی که در آن محصولات دیجیتال صرفاً برای فروش عرضه نمی‌شوند و مخاطب می‌تواند آن‌ها را از نزدیک ببیند، تجربه کند و با دنیای تکنولوژی ارتباط مستقیم‌تری داشته باشد. این رویکرد پیش‌تر نیز در معرفی شوروم موبایل۱۴۰ به‌عنوان فضایی تجربه‌محور مورد تأکید این مجموعه قرار گرفته بود.

اما در رویداد «دیجیتال، به‌اندازه‌ی کودکی»، همین فضا برای تجربه‌ای متفاوت مورد استفاده قرار گرفت: به‌جای اینکه کودکان صرفاً با محصولات دیجیتال مواجه شوند، بخشی از شوروم به نقاشی و هوش مصنوعی اختصاص پیدا کرد، روف‌گاردن میزبان بازی‌های فیزیکی شد و در همین زمان، والدین در یک نشست تخصصی درباره امنیت دیجیتال فرزندانشان گفت‌وگو کردند.

در واقع، سه طبقه شوروم برای چند ساعت به سه بخش متفاوت از یک تجربه خانوادگی تبدیل شد؛ تجربه‌ای که از فناوری شروع می‌شد، اما قرار نبود در فناوری تمام شود.

این رویداد را می‌توان بخشی از نگاه تجربه‌محور موبایل۱۴۰ دانست؛ نگاهی که در آن ارتباط با مخاطب صرفاً به خرید یک محصول محدود نمی‌شود.

در «دیجیتال، به‌اندازه‌ی کودکی»، کودکان فرصت داشتند فناوری را از زاویه‌ای خلاقانه تجربه کنند، در فعالیت‌های گروهی و فیزیکی شرکت کنند و در فضایی متفاوت با همسالان خود وقت بگذرانند. در سوی دیگر، والدین نیز فرصتی برای گفت‌وگو درباره یکی از مهم‌ترین چالش‌های زندگی دیجیتال امروز داشتند.

در نهایت، شاید مهم‌ترین ویژگی این رویداد همین ترکیب باشد: استفاده از فناوری، بدون اینکه همه‌چیز به فناوری خلاصه شود.

موبایل۱۴۰ با برگزاری «دیجیتال، به‌اندازه‌ی کودکی» تلاش کرد نشان دهد یک برند فعال در حوزه دیجیتال می‌تواند درباره کیفیت تجربه استفاده از فناوری نیز گفت‌وگو کند؛ گفت‌وگویی که این بار نه از طریق یک تبلیغ، بلکه از مسیر یک تجربه واقعی و خانوادگی شکل گرفت.