گوگل دست‌به‌کار شد؛ مدیریت کسب‌وکار با ابزارهای جدید جمنای، از برندسازی تا امور مالی

صاحبان کسب‌وکارهای کوچک معمولا چالشی بزرگ پیش روی خود دارند: زمان. صاحب یک کافه‌ی محلی یا فروشگاهی اینترنتی باید هم‌زمان طراح، حسابدار، بازاریاب و پاسخ‌گوی مشتری باشد. گوگل حالا می‌خواهد بخشی از همین بار را به دوش هوش مصنوعی بگذارد.

گوگل دربیانیه‌ای مطبوعاتیمجموعه‌ای از ابزارهای تازه را در اپلیکیشن جمنای معرفی کرده که مخاطب اصلی‌شان صاحبان کسب‌وکارهای کوچک‌اند. طبق اعلام گوگل، ده‌ها میلیون نفر از صاحبان کسب‌وکارهای کوچک همین حالا از جمنای برای ایده‌پردازی درباره‌ی محصولات آینده، مدیریت بازخورد مشتریان و تحلیل عملکرد کسب‌وکارشان کمک می‌گیرند. هدف ابزارهای جدید، به گفته‌ی گوگل، بازگرداندن وقت به کارآفرینان است تا بتوانند دوباره روی چیزی تمرکز کنند که همه‌چیز از آن آغاز شد: اشتیاقشان.

نخستین تغییر، صفحه‌ی فرود تازه‌ای ویژه‌ی کسب‌وکارها در جمنای است که برای ساده‌سازی کارهای روزمره طراحی شده. از همین نقطه‌ی مرکزی می‌توان برند ساخت، امور مالی را تحلیل کرد، به درک بهتری از رفتار مشتریان رسید و کارهای دیگری هم انجام داد.

منطق پشت ماجرا ساده به نظر می‌رسد: جابه‌جایی کمتر میان ابزارها و کار بیشتر. گوگل در کنار صفحه‌ی جدید، اتصال جمنای به سرویس‌های خودش را هم آسان‌تر کرده است. ابزارهای گوگلی که حالا راحت‌تر به جمنای وصل می‌شوند عبارت‌اند از Google Business Profile و Google Ads و Google Workspace.

فهرست اپلیکیشن‌های متصل متفرقه هم نام‌های آشنایی را در بر می‌گیرد: ادوبی، کنوا، دراپ‌باکس، شاپیفای، ویکس، زوهو و زیرو.

در عمل، چنین اتصال‌هایی یعنی صاحب یک فروشگاه آنلاین می‌تواند داده‌های فروش، فایل‌های طراحی و اسناد مالی پراکنده در سرویس‌های مختلف را بدون خروج از جمنای در یک گفت‌وگو کنار هم بگذارد و از آن‌ها خروجی بگیرد.

نکته‌ی جالب ماجرا در ترکیب همین قابلیت با Nano Banana 2.1 نهفته، یعنی تازه‌ترین مدل تولید تصویر گوگل. به گفته‌ی گوگل، جمنای با کمک Nano Banana 2.1 می‌تواند برای معرفی محصولات جدید یا کمپین‌های بازاریابی، نتایج بصری را از ابتدا تا انتها تحویل دهد.

جمنای سبک بصری تعریف‌شده را به خاطر می‌سپارد. بنابراین صاحبان کسب‌وکار می‌توانند بدون بارگذاری دوباره‌ی دستورالعمل‌های سبک، محتوای بصری منسجم و هماهنگ با برند بسازند.

برای کسب‌وکاری که طراح تمام‌وقت ندارد، حذف همین مرحله‌ی تکراری یعنی صرفه‌جویی مستقیم در زمان.

حوزه‌ی بعدی، امور مالی است؛ جایی که بسیاری از صاحبان کسب‌وکارهای کوچک بیشترین سردرگمی را تجربه می‌کنند. گوگل می‌گوید جمنای قادر است صفحه‌گسترده‌های نامرتب، رسیدها و سوابق خرید را در عرض چند ثانیه به نمودارهای مالی روشن و مدل‌های تعاملی تبدیل کند.

به این ترتیب، صاحب کسب‌وکار به‌جای رمزگشایی اعداد به‌تنهایی، بینش‌های مالی را به شکلی طبیعی‌تر دریافت می‌کند. پرسیدن یک سؤال ساده درباره‌ی هزینه‌ها یا روند فروش، جای ساعت‌ها کلنجار رفتن با جدول‌ها را می‌گیرد.

صفحه‌ی مرکزی کسب‌وکار‌ها، مهارت‌های بازاریابی و مالی و اپلیکیشن‌های متصل جدید طی روزهای آینده به‌صورت جهانی و برای همه‌ی کاربران اپلیکیشن جمنای ارائه خواهند شد.

گوگل برای سازمان‌های بزرگ‌تر مسیر جداگانه‌ای در نظر گرفته است. شرکت‌هایی که قصد دارند هوش مصنوعی را در سطح تیم‌های مختلف گسترش دهند و به کنترل‌های مدیریتی متمرکز، حاکمیت پیشرفته‌ی داده و امنیت در سطح سازمانی نیاز دارند، می‌توانند سراغ Gemini for Your Business بروند.

تفکیک میان نسخه‌ی عمومی و سازمانی نشان می‌دهد گوگل بازار کسب‌وکارهای کوچک را به‌عنوان مخاطبی مستقل می‌بیند؛ مخاطبی که به ابزارهای سبک، فوری و بی‌نیاز از پیکربندی پیچیده احتیاج دارد. موفقیت یا ناکامی طرح در نهایت به تجربه‌ی واقعی همین کاربران پس از عرضه‌ی جهانی بستگی خواهد داشت.