عضو هیئت رئیسه اتاق تهران: غفلت از هوش مصنوعی مصیبت‌زا است

این عضو هیئت رئیسه اتاق بازرگانی تهران باور دارد دو تغییر بزرگ پیرامون اقتصاد ایران در حال رخ دادن است و غفلت از آن‌ها بزرگ‌ترین مشکل سازمان‌ها است. او در این رویداد توضیح داد چرا سازمان‌های بزرگ در برابر نوآوری مقاومت می‌کنند و چگونه می‌توان سرنوشت نوکیا را تکرار نکرد.

فردیس سخنرانی‌اش را با یک پرسش آغاز کرد: «آیا نوکیا نمی‌دانست گوشی‌ها هوشمندتر می‌شوند، یا نمی‌دانست فناوری سریع پیشرفت می‌کند و رقبایش سرسخت‌اند؟» به گفته او، پرسش اصلی این است که سازمانی که در اوج است، چگونه می‌تواند با تغییر محیط، قوانین، فناوری و انتظارات مشتری خود را تغییر دهد تا ناگهان شکست نخورد.

فردیس با اشاره به نظریه پذیرش نوآوری گفت افراد و سازمان‌ها زمانی فناوری تازه را می‌پذیرند که دو چیز را باور کنند: اول اینکه واقعا مفید است و «خالی‌بندی» نیست، و دوم این که یادگیری آن آسان و در دسترس است.

اما سازمان‌های بزرگ چند مانع دارند. به گفته او، این سازمان‌ها دچار سوگیری وضعیت موجودند و ترجیح می‌دهند آرام‌تر حرکت کنند، چون تغییر پرهزینه است. زیان‌گریزند و دست‌داشته‌ها را فدای دستاورد تازه نمی‌کنند؛ و هویت سازمانی‌شان به امور زیادی گره خورده و تغییر آن دشوار است. نوکیا، «امپراتور گوشی‌های کلیدی»، نمونه همین وضعیت بود که حاضر نشد وارد دنیای صفحه‌لمسی شود. او تاکید کرد پذیرش نوآوری فقط به خواستن بستگی ندارد، بلکه به توانایی سازمان در تشخیص ارزش اطلاعات جدید، هضم و درونی‌کردن آن و به‌کارگیری‌اش در اهداف تجاری برمی‌گردد.

عضو هیئت رئیسه اتاق تهران از دو تغییر مهم نام برد. نخست، پایان «مهمانی ارز و انرژی»: دیگر یارانه‌ای برای انرژی نمانده و رانتی هم برای توزیع باقی نیست. به گفته او، رقابت از این پس بر سر ارز ترجیحی، آب و گاز ارزان یا انحصار در واردات نیست، بلکه بر سر این است که چه کسی بهره‌ورتر است، دانش بالاتری دارد و نیاز مشتری را بهتر پاسخ می‌دهد.

تغییر دوم هوش مصنوعی است. فردیس گفت این فناوری هم‌زمان از چند مسیر مرزهای تولید را گسترش می‌دهد: کاهش هزینه تولید، انطباق دقیق‌تر محصول با نیاز کاربر، آزاد کردن زمان از کارهای تکراری و ارتقای کیفیت تصمیم‌گیری و خدمات. به نقل از او، پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۳۰ اقتصاد جهان با کمک هوش مصنوعی ۱۴ درصد بزرگ‌تر شود. او هوش مصنوعی را «موج بعدی تشکیل سرمایه» و به احتمال زیاد بزرگ‌ترین موج در تاریخ اقتصاد جهان خواند.

برای نشان دادن سرعت پذیرش، فردیس زمان رسیدن چند فناوری به یک میلیون کاربر را مقایسه کرد: تلفن ۲۰ سال، رادیو ۶ سال، تلویزیون ۴ سال، کامپیوتر شخصی ۳ سال، اینستاگرام ۲ و نیم ماه، و چت‌جی‌پی‌تی تنها ۵ روز. او گفت هوش مصنوعی اکنون اولویت اول سرمایه‌گذاران جهان است و پیش‌بینی می‌شود ۶۵ درصد سرمایه‌گذاری خطرپذیر ۲۰۲۵ به این حوزه اختصاص یابد.