ايتنا - علت تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی بوش | رفع فوری

اگر ماشین لباسشویی بوش بعد از پایان شستشو آب را تخلیه نمی‌ کند و لباس‌ ها داخل دیگ خیس باقی می‌ مانند، احتمالاً یکی از بخش‌ های سیستم تخلیه دچار گرفتگی یا خرابی شده است. این مشکل ممکن است به دلیل بسته شدن فیلتر پمپ، گیر کردن جسم خارجی در پمپ، پیچ خوردگی شلنگ تخلیه، گرفتگی مسیر فاضلاب یا خرابی پمپ تخلیه ایجاد شود. در بعضی مدل‌ های بوش نیز کد E18 با مشکل تخلیه آب ارتباط دارد. بنابراین بهتر است پیش از تعویض قطعه، مسیر تخلیه مرحله به مرحله بررسی شود.

علت تخلیه نکردن ماشین لباسشویی بوش چیست؟

ماشین لباسشویی بوش برای تخلیه آب از مجموعه‌ ای شامل فیلتر، شلنگ‌ های داخلی، پمپ تخلیه و شلنگ خروجی استفاده می‌ کند. خرابی هر کدام از این قسمت‌ ها می‌ تواند باعث شود آب در دیگ باقی بماند یا تخلیه با سرعت بسیار کم انجام شود. در ادامه مهم‌ ترین علت‌ ها را بررسی می‌ کنیم و توضیح می‌ دهیم چه زمانی می‌ توان مشکل را برطرف کرد و چه زمانی نیاز به تعمیرکار متخصص وجود دارد.

۱. گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه لباسشویی بوش

یکی از رایج‌ ترین علت‌ های تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی بوش، کثیف شدن یا مسدود شدن فیلتر پمپ است. پرز لباس، نخ، دکمه، سکه، گیره، دستمال کاغذی و اشیای کوچک ممکن است به مرور در این قسمت جمع شوند. وقتی مسیر فیلتر بسته شود، آب نمی‌ تواند با سرعت مناسب به پمپ برسد و دستگاه در پایان برنامه نمی‌ تواند آب را به طور کامل خارج کند.
در بسیاری از مدل‌ های بوش، فیلتر در قسمت پایین و پشت دریچه سرویس قرار دارد. پیش از باز کردن آن باید دستگاه خاموش و دوشاخه از برق جدا شود. همچنین اگر داخل دیگ آب وجود دارد، هنگام باز کردن فیلتر احتمال خروج مقدار زیادی آب وجود دارد. بهتر است ظرف یا حوله مناسب زیر دریچه قرار دهید تا از ریختن آب روی کف جلوگیری شود.

۲. گیر کردن جسم خارجی در پمپ تخلیه

گاهی فیلتر ظاهراً تمیز است اما جسم خارجی بعد از فیلتر و در محفظه پمپ گیر کرده است. سکه، سنجاق، جوراب کوچک، تکه پارچه یا حتی سیم لباس می‌ تواند مانع چرخش پروانه پمپ شود. در این حالت ممکن است هنگام انتخاب برنامه تخلیه صدای وزوز شنیده شود اما آب از دستگاه خارج نشود.
پس از قطع برق و تخلیه آب، محفظه پمپ باید با دقت بررسی شود. پروانه پمپ در شرایط عادی باید امکان چرخش داشته باشد، البته مقدار مقاومت مکانیکی در برخی مدل‌ ها طبیعی است. اگر جسمی در آن گیر کرده باشد، خارج کردن آن ممکن است مشکل را برطرف کند. اگر پروانه آسیب دیده یا موتور پمپ کار نمی‌ کند، تعمیر یا تعویض پمپ ضروری خواهد بود.

۳. خرابی پمپ تخلیه لباسشویی بوش

پمپ تخلیه وظیفه دارد آب داخل دیگ را به سمت شلنگ خروجی هدایت کند. اگر سیم‌ پیچ پمپ بسوزد، موتور آن گیرپاژ کند یا پروانه آسیب ببیند، ماشین لباسشویی نمی‌ تواند آب را تخلیه کند. یکی از نشانه‌ های خرابی پمپ این است که پس از انتخاب برنامه تخلیه، صدای عملکرد پمپ شنیده نمی‌ شود یا پمپ فقط صدای غیر عادی تولید می‌ کند.
تشخیص خرابی پمپ بهتر است با اندازه‌ گیری و بررسی برق ورودی، سیم‌ کشی و وضعیت خود پمپ انجام شود. تعویض پمپ بدون بررسی مسیر تخلیه ممکن است مشکل را حل نکند؛ زیرا گرفتگی فیلتر یا شلنگ نیز می‌ تواند علائم مشابه ایجاد کند.

۴. گرفتگی یا پیچ خوردگی شلنگ تخلیه

شلنگ خروجی باید مسیر مناسبی برای عبور آب داشته باشد. اگر شلنگ پشت دستگاه بیش از حد خم شده، له شده یا با جسمی سنگین تحت فشار باشد، جریان آب کاهش پیدا می‌ کند. همچنین تجمع رسوب و آلودگی داخل شلنگ می‌ تواند باعث گرفتگی شود.
برای بررسی، ابتدا دستگاه را خاموش کنید و شلنگ را از نظر خم شدگی یا انXNET ظاهری بررسی کنید. محل اتصال شلنگ به سیفون یا فاضلاب نیز اهمیت دارد. اگر شلنگ باز است اما آب همچنان تخلیه نمی‌ شود، باید مسیر داخلی و پمپ بررسی شوند.

۵. گرفتگی مسیر فاضلاب یا سیفون

گاهی خود ماشین لباسشویی هیچ ایرادی ندارد و مشکل از فاضلاب ساختمان است. اگر محل اتصال شلنگ تخلیه به سیفون یا لوله فاضلاب مسدود شده باشد، آب نمی‌ تواند از دستگاه خارج شود. این حالت ممکن است با برگشت آب یا بالا آمدن آب از محل تخلیه همراه باشد.
برای تشخیص، می‌ توان مسیر خروجی را بررسی کرد و در صورت امکان شلنگ را در یک ظرف مناسب قرار داد و برنامه تخلیه را اجرا کرد. اگر آب از شلنگ با سرعت مناسب خارج شد، احتمال دارد گرفتگی مربوط به سیفون یا لوله فاضلاب باشد.

۶. خرابی سیم‌ کشی یا اتصالات پمپ

اگر فیلتر، شلنگ و پمپ ظاهراً سالم باشند، باید اتصالات الکتریکی بررسی شوند. قطع شدن سیم، شل شدن سوکت، سوختگی اتصال یا آسیب دیدن سیم‌ کشی می‌ تواند مانع رسیدن برق به پمپ شود. این ایراد گاهی بعد از جابه‌ جایی دستگاه یا نفوذ رطوبت ایجاد می‌ شود.
بررسی مدار برق لباسشویی باید توسط فردی انجام شود که با سیستم الکتریکی دستگاه آشنا باشد. دستکاری سیم‌ کشی در حالی که دستگاه به برق متصل است خطر برق گرفتگی دارد و توصیه نمی‌ شود.

۷. خرابی برد الکترونیکی

برد کنترل وظیفه مدیریت زمان و عملکرد بخش‌ های مختلف لباسشویی را بر عهده دارد. اگر فرمان لازم برای فعال شدن پمپ صادر نشود، آب داخل دیگ باقی می‌ ماند. البته خرابی برد نسبت به گرفتگی فیلتر یا شلنگ، علت کم‌ تری دارد و نباید بدون بررسی سایر قسمت‌ ها به عنوان اولین احتمال در نظر گرفته شود.
در صورت سالم بودن مسیر تخلیه، پمپ، سیم‌ کشی و اتصالات، تکنسین می‌ تواند فرمان برد و قطعات مرتبط را بررسی کند. تعمیر برد در بسیاری از موارد امکان‌ پذیر است و تعویض آن باید بر اساس نتیجه عیب‌ یابی انجام شود.

۸. نمایش کد خطای E18 در لباسشویی بوش

در بسیاری از مدل‌ های لباسشویی بوش، کد E18 با مشکل تخلیه آب مرتبط است. راهنمای رسمی بوش نیز گرفتگی پمپ یا پیچ خوردگی و گرفتگی شلنگ تخلیه را از دلایل مهم این وضعیت معرفی می‌ کند. با این حال، شکل نمایش خطا ممکن است با توجه به مدل دستگاه متفاوت باشد و در بعضی مدل‌ ها کدهای دیگری برای شرایط مشابه استفاده شود.
اگر E18 نمایش داده شد، ابتدا دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید. سپس مسیر تخلیه، فیلتر و پمپ بررسی شوند. اگر پس از رفع گرفتگی، خطا دوباره ظاهر شد، احتمال وجود مشکل در پمپ، سیم‌ کشی یا سیستم کنترل وجود دارد و بررسی تخصصی لازم است.

۹. علت تخلیه نشدن آب و نچرخیدن لباسشویی بوش

باقی ماندن آب در دیگ می‌ تواند باعث شود دستگاه وارد مرحله چرخش نهایی نشود. لباسشویی تا زمانی که شرایط لازم برای تخلیه آب فراهم نباشد، ممکن است چرخش را اجرا نکند تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود. به همین دلیل، وقتی لباس‌ ها در پایان برنامه بسیار خیس هستند، باید سیستم تخلیه بررسی شود.
در چنین شرایطی ابتدا میزان آب باقی مانده، فیلتر، شلنگ و پمپ را بررسی کنید. اگر تخلیه انجام نمی‌ شود، تمرکز روی سیستم تخلیه منطقی‌ تر از بررسی مستقیم موتور است.

علت باز نشدن فیلتر ماشین لباسشویی بوش

گاهی کاربر می‌ داند فیلتر کجاست اما هرچه تلاش می‌ کند فیلتر باز نمی‌ شود. مهم‌ ترین دلیل این مشکل می‌ تواند وجود جسم خارجی، گیر کردن پروانه پمپ، فشار آب باقی مانده پشت فیلتر یا رسوب و کثیفی شدید در رزوه فیلتر باشد. در این شرایط نباید فیلتر را با فشار زیاد یا ابزار نامناسب بچرخانید، زیرا ممکن است درپوش یا بدنه پمپ آسیب ببیند.
ابتدا دستگاه را خاموش و دوشاخه را جدا کنید. اگر آب داخل دیگ است، تا حد امکان از مسیر تخلیه اضطراری یا روش پیش‌ بینی شده برای مدل دستگاه، آب را خارج کنید. سپس فیلتر را با احتیاط بررسی کنید. اگر فیلتر همچنان باز نمی‌ شود، بهتر است از تعمیرکار کمک بگیرید تا بدون شکستن درپوش یا آسیب به پمپ، گرفتگی برطرف شود.

چگونه فیلتر لباسشویی بوش را تمیز کنیم؟

قبل از تمیز کردن فیلتر، دستگاه باید خاموش و دوشاخه آن از برق جدا شود. درب کوچک قسمت پایین دستگاه را باز کنید و در صورت وجود شلنگ تخلیه اضطراری، آب باقی مانده را داخل ظرف مناسب تخلیه کنید. سپس فیلتر را به آرامی باز کنید. پرز، مو، سکه و اشیای خارجی را خارج کنید و محفظه را تمیز نمایید.
پس از تمیزکاری، فیلتر باید درست در جای خود قرار بگیرد و کاملاً محکم شود. در پایان مقدار کمی آب وارد دستگاه کنید و محل فیلتر را از نظر نشتی بررسی کنید. اگر نشتی وجود داشت، دستگاه را روشن نکنید و وضعیت نصب فیلتر را بررسی کنید.

آیا تمیز کردن فیلتر مشکل تخلیه را حل می‌ کند؟

در بسیاری از موارد، اگر علت مشکل گرفتگی فیلتر باشد، تمیز کردن آن می‌ تواند تخلیه را به حالت عادی برگرداند. اما اگر پمپ سوخته باشد، پروانه آسیب دیده باشد یا برد فرمان مناسبی ارسال نکند، تمیز کردن فیلتر به تنهایی کافی نیست.
همچنین اگر فیلتر مرتباً دوباره مسدود می‌ شود، بهتر است علت ورود اجسام خارجی به مسیر تخلیه بررسی شود. خالی کردن جیب لباس‌ ها پیش از شستشو یکی از روش‌ های ساده برای کاهش احتمال گرفتگی است.

چه زمانی با تعمیرکار لباسشویی بوش تماس بگیریم؟

اگر پس از بررسی ساده فیلتر و شلنگ، آب همچنان تخلیه نمی‌ شود، بهتر است دستگاه توسط متخصص بررسی شود. باقی ماندن آب برای مدت طولانی می‌ تواند باعث ایجاد بوی نامطبوع و آسیب به لباس‌ ها شود. همچنین باز کردن پمپ یا قطعات الکتریکی بدون ابزار و تجربه کافی ممکن است خسارت بیشتری ایجاد کند.
برای دریافت خدمات تخصصی بهنمایندگی تعمیر لباسشویی بوشمراجعه کنید. بررسی پمپ، فیلتر، شلنگ، سیم‌ کشی و برد باید بر اساس علائم واقعی دستگاه انجام شود تا قطعه معیوب بدون تعویض بی‌ دلیل شناسایی شود.

خدمات نمایندگی تعمیرات بوش برای مشکل تخلیه

تعمیر تخلیه لباسشویی بوش فقط به تعویض پمپ محدود نمی‌ شود. تکنسین ابتدا مسیر تخلیه را بررسی می‌ کند، سپس وضعیت فیلتر، پمپ، شلنگ و اتصالات را ارزیابی می‌ کند. در صورت نیاز، تست‌ های الکتریکی برای بررسی برق ورودی پمپ و فرمان برد انجام می‌ شود. این روش باعث می‌ شود علت اصلی خرابی مشخص شود و از پرداخت هزینه برای قطعات سالم جلوگیری شود.
برای آشنایی با خدمات مربوط به سایر لوازم خانگی بوش می‌ توانید بانمایندگی تعمیرات بوشتماس بگیرید.
اگر در غرب تهران و محدوده سعادت آباد هستید، می‌ توانید از خدماتنمایندگی بوش در سعادت آباداستفاده کنید. این نمایندگی مختص به خدمات بوش در سعادت آباد و مناطق غرب تهران می باشد.

نکات مهم برای جلوگیری از تخلیه نشدن آب لباسشویی بوش

پیش از قرار دادن لباس‌ ها داخل دستگاه، جیب‌ ها را بررسی کنید. اشیای کوچک مانند سکه، گیره و دستمال ممکن است وارد مسیر تخلیه شوند. فیلتر را مطابق دستورالعمل مدل دستگاه به صورت دوره‌ ای بررسی کنید و اجازه ندهید پرز و آلودگی در آن انباشته شود.
شلنگ تخلیه را نیز بررسی کنید تا پشت دستگاه تا نخورده یا تحت فشار نباشد. استفاده بیش از اندازه از شوینده را کاهش دهید و مواد شوینده مناسب ماشین لباسشویی استفاده کنید. اگر دستگاه صدای غیر عادی هنگام تخلیه ایجاد کرد، بهتر است مشکل را نادیده نگیرید؛ زیرا رفع یک گرفتگی کوچک معمولاً ساده‌ تر از تعمیر پمپ آسیب دیده است.

جمع بندی

علت تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی بوش می‌ تواند از یک گرفتگی ساده در فیلتر یا شلنگ تا خرابی پمپ، سیم‌ کشی یا برد الکترونیکی متفاوت باشد. در مدل‌ هایی که کد E18 نمایش داده می‌ شود، ابتدا باید مسیر تخلیه و پمپ بررسی شوند. همچنین اگر فیلتر باز نمی‌ شود، فشار آوردن بیش از حد به آن می‌ تواند باعث شکستن درپوش یا آسیب به محفظه پمپ شود.
اگر با بررسی‌ های ساده مشکل برطرف نشد، استفاده از خدمات تخصصی نمایندگی تعمیرات بوش می‌ تواند مسیر عیب‌ یابی را کوتاه‌ تر کند. تعمیر اصولی زمانی انجام می‌ شود که ابتدا علت واقعی مشخص و سپس قطعه معیوب تعمیر یا تعویض شود.
توجه داشته باشید که نوع پمپ، محل فیلتر و روش تخلیه اضطراری در مدل‌ های بوش ممکن است متفاوت باشد؛ بنابراین دستورالعمل دستگاه را پیش از باز کردن قطعات بررسی کنید.

برای ارزیابی پایداری، امنیت و نگهداری این زیرساخت، راهنمای پشتیبانی شبکه را نیز مطالعه کنید.