ايتنا - انتشار One UI 9 سامسونگ سرعت گرفت؛ اما نارضایتی کاربران همچنان ادامه دارد

انتشار رابط کاربری One UI 9 سامسونگ پس از شروعی کند و پرحاشیه، سرانجام سرعت گرفته است؛ بااین‌حال، هنوز همه کاربران از عملکرد این شرکت در عرضه به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری راضی نیستند.

Phonearenaاین نسخه که بر پایه اندروید ۱۷ توسعه یافته، ابتدا برای خانواده گلکسی اس ۲۶ در قالب نسخه آزمایشی منتشر شد و سپس به‌تدریج در اختیار کاربران نسخه پایدار قرار گرفت.

سامسونگ در ابتدا برای انتشار این به‌روزرسانی در بازارهایی مانند آمریکا، اروپا و بخش‌هایی از آسیا با تأخیر مواجه شد. این مسئله حتی باعث شد برخی از زمان‌بندی‌های اعلام‌شده برای گوشی‌های سری گلکسی اس ۲۵، گلکسی زد فولد ۷ و گلکسی زد فلیپ ۷ محقق نشوند. بااین‌حال، سرانجام انتشار جهانی به‌روزرسانی برای این دستگاه‌ها آغاز شد و پس از آن، نوبت به سری گلکسی اس ۲۴، گلکسی زد فولد ۶، گلکسی زد فلیپ ۶ و گلکسی آ ۵۷ رسید؛ هرچند انتشار نسخه جدید برای برخی مدل‌ها و مناطق همچنان محدود بوده است.

نتایج نظرسنجی‌XNET‌سایت فون‌آرنا نشان می‌دهد که گسترش انتشار وان یوآی ۹ تا حدودی رضایت کاربران را افزایش داده است. در تازه‌ترین نظرسنجی، نزدیک به ۲۳ درصد از شرکت‌کنندگان رضایت کامل خود را اعلام کردند و ۲۳.۶۱ درصد نیز از روند فعلی راضی بودند، هرچند هنوز انتظار بهبود داشتند. در مقابل، حدود ۳۰ درصد همچنان از روند انتشار ناراضی یا ناراضیِ نسبی هستند.

برای افزایش رضایت کاربران، سامسونگ باید این به‌روزرسانی را سریع‌تر به دستگاه‌های بیشتری، از جمله گلکسی آ ۳۷، تبلت‌های گلکسی تب اس ۱۱، سری گلکسی اس ۲۳، گلکسی زد فولد ۵ و گلکسی زد فلیپ ۵ برساند.

بااین‌حال، مشکل اصلی سامسونگ فقط سرعت انتشار نیست. وان یوآی ۹ از نظر قابلیت‌های تازه و تغییرات ظاهری چشمگیر، پیشرفت بزرگی محسوب نمی‌شود. حتی گزارش‌ها درباره نسخه میان‌دوره‌ای وان یوآی ۹.۵ نیز هنوز هیجان زیادی میان کاربران ایجاد نکرده‌اند. به نظر می‌رسد سامسونگ علاوه بر افزایش سرعت انتشار، باید روی ارائه امکانات کاربردی‌تر و تغییراتی محسوس‌تر تمرکز کند تا تجربه کاربری گوشی‌های گلکسی واقعاً بهبود یابد.