نشت اطلاعات کاربران OpenAI در فضای مجازی

اگرچه OpenAI تأکید دارد که محتوای گفتگوها و گذرواژه‌های اصلی حفظ شده‌اند، اما افشای نام، آدرس‌های ایمیل و موقعیت مکانی تقریبی کاربرانی که از رابط برنامه‌نویسی کاربردی (API) این شرکت استفاده می‌کردند، زنگ خطر جدی را در مورد اعتماد به زیرساخت‌های این غول فناوری به صدا درآورده است.

OpenAI در تلاش است تا مسئولیت این نشت را از دوش سیستم‌های اصلی خود بردارد و مقصر اصلی را «Mixpanel» معرفی کند؛ ابزار تحلیل‌گر وب شخص ثالثی که این شرکت برای رصد فعالیت‌های رابط کاربری API از آن بهره می‌برد.

به گفته تیم امنیتی OpenAI، این حمله در تاریخ ۹ نوامبر ۲۰۲۵ روی داده و لیست اطلاعات افشا شده شامل موارد زیر است

• نام‌های ثبت‌شده در حساب‌های کاربری API.
• آدرس‌های ایمیل متصل به حساب‌های API.
• موقعیت مکانی تقریبی (تخمین زده شده از طریق آدرس IP).
• جزئیات فنی مانند نوع سیستم عامل، مرورگر و وب‌سایت‌های ارجاع‌دهنده.
• شناسه‌های کاربری و اطلاعات سازمان‌های مرتبط با حساب‌های API.

این حادثه در حالی رخ می‌دهد که میلیون‌ها نفر در سراسر جهان، از ChatGPT برای مسائل بسیار شخصی و حتی مشاوره‌های سلامتی استفاده می‌کنند. اگرچه OpenAI ادعا کرده که محتوای چت‌ها، جزئیات پرداخت یا شناسه‌های دولتی کاربران ChatGPT در امان مانده است، اما اصل وقوع این رخداد، بار دیگر تعهد این شرکت به حفظ حریم خصوصی را زیر سؤال می‌برد.

سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، خود بر این امر واقف است که این شرکت کنترل حجم عظیمی از داده‌های بسیار شخصی کاربران را در اختیار دارد. تحلیلگران معتقدند، اعتماد بی‌مورد به سرویس‌های جانبی و عدم نظارت کافی بر آن‌ها، یک «اشتباه محرز در مدیریت داده» است؛ چرا که در اکوسیستم هوش مصنوعی، کوچکترین حفره در هر نقطه، می‌تواند به از دست رفتن هویت و حریم خصوصی میلیون‌ها کاربر منجر شود.

در پی این نشت، OpenAI اعلام کرده که اتصال خود با Mixpanel را قطع کرده و ضمن تحقیق، به کاربران هشدار داده است که برای جلوگیری از حملات فیشینگ و مهندسی اجتماعی، هوشیاری خود را دوچندان کنند.

از آنجا که اطلاعات افشا شده شامل نام و ایمیل است، کاربران، به‌ویژه کاربران ایرانی که اغلب از طریق واسطه‌ها و بدون هویت واقعی به این سرویس دسترسی دارند، باید مراقب باشند تا هکرها با استفاده از این داده‌ها، تلاش نکنند تا از طریق ایمیل‌های جعلی، اطلاعات حساس‌تر یا رمزهای عبور آن‌ها را به سرقت ببرند.

برای ارزیابی پایداری، امنیت و نگهداری این زیرساخت، راهنمای پشتیبانی شبکه را نیز مطالعه کنید.