طرحکارت سوخت اضطراری جدیددر جایگاه‌ها با هدف تسهیل، با سردرگمی مردم و نارضایتی جایگاه‌داران در تهران مواجه شده است؛ این تغییرات، چالش‌ساز شده.

طرح شناسه‌دار کردن کارت‌های اضطراری جایگاه‌های سوخت از هفته گذشته در ۵۴ جایگاه منتخب تهران آغاز شد. این اقدام با هدف هوشمندسازی نظام توزیع و کاهش صف‌ها برنامه‌ریزی شده بود، اما به‌جای تسهیل، مشکلات جدیدی را در استفاده ازکارت سوختاضطراری جایگاه‌ها ایجاد کرده که نیاز به بررسی فوری دارد.

• رمز ثابت 1111 کارت سوخت جایگاه‌ها حذف می‌شود؛ نحوه استفاده از کارت آزاد جایگاه

کارت سوخت اضطراری جدید چگونه کار می‌کند؟

بر اساس فرآیند تازه، متقاضیان می‌توانند با استفاده از کارت بانکی شخصی خود در دستگاه کارت‌خوان (POS) احراز هویت کرده و سپس با کارت اضطراری جایگاه سوخت‌گیری کنند. این شیوه توسط شرکت ملی پخش و پالایش فرآورده‌های نفتی ایران برای افزایش سرعت سوخت‌گیری و کاهش دخالت جایگاه‌داران معرفی شده است. در این فرآیند، متقاضی پس از انتخاب لیتراژ و وارد کردن رمز کارت بانکی، یک رمز چهار رقمی دریافت می‌کند و با وارد کردن آن در کارت سوخت اضطراری جایگاه، فرآیند سوخت‌گیری انجام می‌شود.

چرا کارت سوخت اضطراری جدید جایگاه‌ها دردسرساز شد؟

پس از گذشت چند روز از اجرای طرحکارت سوخت اضطراری جدیدگلایه‌های متعددی از سوی شهروندان و فعالان جایگاه‌ها مطرح شده است. یکی از اصلی‌ترین مشکلات، زمان‌بر بودن فرآیند سوخت‌گیری است که برخلاف اهداف اعلام‌شده، به افزایش زمان انتظار و تشکیل صف‌های طولانی انجامیده است.

علاوه بر این، برخی از کارکنان جایگاه‌ها از کاهش فروش و تغییر روند کاری ناراضی‌اند. گزارش‌هایی نیز مبنی بر عدم اتصال برخی کارت‌های بانکی به سامانه سوخت‌گیری و همچنین بروز مشکل برای افرادی که کارت بانکی به همراه ندارند، منتشر شده است که همگی به معطلی و سردرگمی بیشتر دامن زده‌اند.

لزوم بررسی فوری چالش‌های اجرای طرح

در سال‌های گذشته نیز طرح‌های مشابهی برای اتصال کارت سوخت به کارت بانکی اجرا شده بود که با هشدار کارشناسان درباره نبود زیرساخت‌های کافی همراه بود. با توجه به اینکه هدف اصلی این طرح تسهیل و تسریع است، بررسی سریع مشکلات کنونی و دریافت بازخورد از جایگاه‌داران و مصرف‌کنندگان برای رفع نواقص و بهبود فرآیند ضروری به نظر می‌رسد.