سامانه حسام انقلابی در مدیریت حساب‌های بانکی شماست. با این سامانه می‌توانید تمام حساب‌های خود را مشاهده و حساب‌های مازاد را به‌صورت غیرحضوری ببندید.

این سامانه نوین بانک مرکزی، با استفاده از پنجره واحد خدمات دولت، بستری متمرکز برای مدیریت و ساماندهیحساب‌های بانکیافراد بالای ۱۸ سال فراهم می‌کند. هدف اصلی آن کاهش مراجعات حضوری و افزایش شفافیت در شبکه بانکی کشور است.

نحوه دسترسی و ورود به سامانه حسام

برای استفاده ازسامانه حسامابتدا لازم است در پایگاه دولت من (my.gov.ir) ثبت نام و احراز هویت کنید. این فرآیند نیازمند واریز مبلغ ۱۰ هزار تومان برای تکمیل احراز هویت سطح سه است. پس از آن، می‌توانید از طریق نشانیhesam.cis.cbi.irوارد سامانه شوید که ورود آن با احراز هویت دومرحله‌ای انجام می‌گیرد. این سامانه اطلاعات حساب‌های بانکی را از زیرساخت متمرکز «سیاح» دریافت می‌کند.

مراحل مشاهده و مدیریت حساب‌های بانکی در حسام

پس از ورود بهسامانه حسامکاربران می‌توانند به مراحل زیر برای ساماندهی حساب‌های خود بپردازند

• مشاهده تمامی حساب‌هادر این مرحله، فهرست کامل حساب‌های بانکی ثبت‌شده به نام شما، شامل حساب‌های فعال و بسته، با جزئیاتی مانند بانک، شعبه و تاریخ افتتاح قابل مشاهده است. این قابلیت به شناسایی حساب‌های فراموش‌شده کمک شایانی می‌کند.

• اعلام حساب‌های نامرتبطسامانه امکان مشخص کردن حساب‌هایی را فراهم می‌کند که متعلق به شما نیستند یا نسبت به وجود آن‌ها ابهام دارید. این اقدام به شناسایی مغایرت‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی کمک می‌کند.

• شناسایی حساب‌های دارای تعهددر این بخش، حساب‌هایی که دارای تعهداتی مانند دسته‌چک متصل یا ارتباط با تسهیلات و اقساط هستند، مشخص می‌شوند. این حساب‌ها فرآیند بستن متفاوتی نسبت به حساب‌های عادی دارند.

• انتخاب حساب پایهبرای ساماندهی موجودی حساب‌های مازاد، کاربر باید یک حساب بانکی را به عنوان «حساب پایه» انتخاب کند. موجودی حساب‌های بسته شده به این حساب منتقل خواهد شد.

• ثبت درخواست بستن حساب مازادپس از انتخاب حساب‌های مورد نیاز و تعیین حساب پایه، می‌توانید درخواست بستن حساب‌های بلااستفاده و مازاد را ثبت کنید. این درخواست به بانک مربوطه ارسال شده و پس از بررسی و تایید، حساب به‌صورت غیرحضوری بسته می‌شود و موجودی آن به حساب پایه منتقل می‌گردد.

نکات کلیدی درباره استفاده از سامانه حسام

• تکلیف موجودی حسابموجودی هر حساب بانکی که از طریق سامانه حسام بسته شود، به‌صورت خودکار و پس از تایید نهایی، به حساب پایه انتخابی شما منتقل خواهد شد. این کار نیاز به مراجعه حضوری برای انتقال وجه را از بین می‌برد.

• محدودیت تعداد حساببا وجود سیاست بانک مرکزی برای ساماندهی حساب‌ها، داشتن بیش از ۱۰ حساب به معنای ممنوعیت قطعی نیست. در صورت نیاز به افتتاح حساب‌های بیشتر از این تعداد، بانک نیاز به بررسی دلایل موجه دارد.

• وضعیت دسته‌چکحساب‌های دارای دسته‌چک به دلیل ماهیت تعهدآور خود، از دسته حساب‌های قابل بستن عادی در حسام خارج هستند و برای مدیریت آن‌ها باید از سامانه‌های اختصاصی چک و صیاد استفاده کرد.
• اهداف گسترده‌تر سامانههدف بانک مرکزی تنها بستن حساب‌ها نیست. این سامانه با ایجاد یک تصویر متمرکز از تمامی حساب‌ها، به افزایش شفافیت، کاهش مراجعات حضوری و ساماندهی کلی شبکه بانکی کمک می‌کند.