خبر خوب برای مشمولان کالابرگ! اگر با مشکلشارژ نشدن کالابرگمواجه شده‌اید یا از لیست حذف شده‌اید، اکنون می‌توانید برای ثبت اعتراض خود اقدام کنید.

این امکان جدید از سوی شرکت خدمات فناوری اطلاعات رفاه ایرانیان فراهم شده است. هدف این اقدام، بررسی مجدد وضعیت اقتصادی خانوارها و رسیدگی به مشکلات آن‌هاست. برای استفاده از این فرصت، باید با دقت مراحل اعتراضکالابرگرا دنبال کنید.

• معیارهای جدید کالابرگ تصویب شد؛ سقف درآمدی و شیوه اعتراض

چه کسانی می‌توانند اعتراض خود را ثبت کنند؟

هادی کاشف، مدیرعامل شرکت خدمات فناوری اطلاعات رفاه ایرانیان، جزئیاتثبت اعتراض کالابرگرا تشریح کرد. در حال حاضر، سرپرستان خانواری با رقم آخر کد ملی ۰، ۱ یا ۲، مجاز به ثبت اطلاعات و بررسی وضعیت کالابرگ خود هستند. این اقدام برای خانواده‌هایی است که کالابرگشان شارژ نشده یا از لیست مشمولان حذف شده‌اند.

مراحل ثبت اعتراض کالابرگ

برای ثبت اعتراض در خصوص شارژ نشدن کالابرگ، سرپرست خانوار باید گام‌های زیر را دنبال کند

• با تلفن همراه خود کد دستوری*500*1463#را شماره‌گیری کند.
• گزینهدریافت کد ورود حمایترا انتخاب کرده و کد ملی سرپرست خانوار را وارد کند.
• پس از دریافت کد ۱۲ رقمی موقت، به سامانه حمایت مراجعه کند.
• اطلاعات مربوط به محل سکونت، اعضای خانوار، مجموع درآمد ماهانه، املاک، خودروها، حساب‌های بانکی و سایر دارایی‌ها را تکمیل کند.
• پس از بررسی و تأیید اطلاعات، گزینهثبت نهایی درخواسترا انتخاب کند.

پیگیری و نکات کلیدی

پس از ثبت نهایی اطلاعات، یک کد پیگیری ۱۰ رقمی به سرپرست خانوار ارائه می‌شود تا از طریق آن بتواند وضعیت درخواست خود را پیگیری کند. در این فرایند، اطلاعات ثبت‌شده خانوار با داده‌های دستگاه‌های اجرایی تطبیق داده شده و وضعیت اقتصادی و رفاهی متقاضی مجدداً بررسی خواهد شد. لازم به ذکر است کهثبت اعتراض کالابرگبه معنای شارژ فوری نیست و نتیجه درخواست پس از تکمیل بررسی‌ها مشخص خواهد شد.