آیفون خیس‌شده را داخل برنج نگذارید؛ راهنمای اپل برای هشدار رطوبت

هنگام اتصال کابل لایتنینگ یا USB-C یا هر وسیله جانبی به آیفون XS، آیفون XS Max، آیفون XR یا مدل‌های جدیدتر، آیفون می‌تواند وجود مایع در محل اتصال را تشخیص دهد و به شما هشدار بدهد.

اگر یکی از این هشدارها روی صفحه ظاهر شود، آیفون وجود مایع را در درگاه لایتنینگ یا USB-C، کابل یا وسیله جانبی شناسایی کرده است. برای جلوگیری از آسیب به گوشی و لوازم جانبی، شارژ و اتصال تجهیزات تا زمانی که درگاه، دو سر کابل و وسیله جانبی کاملاً خشک نشوند، در دسترس نخواهد بود.

انواع هشدار تشخیص مایع

هشدار «شارژ در دسترس نیست» زمانی نمایش داده می‌شود که آیفون دارای درگاه لایتنینگ را به شارژر متصل کنید و دستگاه وجود مایع را تشخیص دهد.

هشدار «مایع در کانکتور USB-C شناسایی شد» زمانی ظاهر می‌شود که یک وسیله جانبی یا شارژر را با کابل USB-C به USB-A به آیفون متصل کنید و رطوبت در محل اتصال تشخیص داده شود. در این شرایط باید کابل شارژ را بلافاصله جدا کنید.

ممکن است یکی از هشدارهای دیگری را نیز مشاهده کنید. پیام «مایع در کانکتور لایتنینگ شناسایی شد» زمانی نمایش داده می‌شود که یک وسیله جانبی لایتنینگ را که برای شارژ آیفون استفاده نمی‌شود به گوشی وصل کنید و دستگاه وجود مایع را تشخیص دهد.

پیام «مایع شناسایی شد» نیز هنگام اتصال یک وسیله جانبی USB-C به آیفون و تشخیص وجود مایع نمایش داده خواهد شد. اگر زمانی که درگاه لایتنینگ یا USB-C خیس است گوشی را شارژ کنید، ممکن است پایه‌های فلزی درگاه یا کابل دچار خوردگی شوند. این آسیب می‌تواند دائمی باشد و حتی باعث از کار افتادن اتصال یا ایجاد مشکل در ارتباط میان آیفون و وسیله جانبی شود.

با وجود اینکه توصیه می‌شود آیفون خیس را به شارژر وصل نکنید، در شرایط اضطراری ممکن است به شارژ فوری نیاز داشته باشید. اگر در چنین وضعیتی کابل یا وسیله جانبی را دوباره به آیفون متصل کنید، گزینه‌ای برای نادیده گرفتن هشدار تشخیص مایع و ادامه شارژ اضطراری در اختیار خواهید داشت.

در صورت داشتن شارژر بی‌سیم، همچنان می‌توانید آیفون را از این طریق شارژ کنید. برای عملکرد بهتر، پیش از قرار دادن گوشی روی شارژر سازگار با استاندارد Qi مطمئن شوید قسمت پشتی آیفون کاملاً خشک باشد.

اگر آیفون یا وسیله جانبی خیس شده است

• ابتدا کابل را از آیفون جدا کنید و سپس سر دیگر کابل را از آداپتور برق یا وسیله جانبی بیرون بکشید.
• تا زمانی که آیفون و کابل کاملاً خشک نشده‌اند، دوباره کابل را به گوشی متصل نکنید.
• برای خشک کردن آیفون، گوشی را به‌آرامی روی دست خود ضربه بزنید و درگاه اتصال را رو به پایین نگه دارید تا مایع اضافی خارج شود. سپس آیفون را در محیطی خشک قرار دهید که جریان هوای مناسبی داشته باشد.
• پس از گذشت دست‌کم ۳۰ دقیقه، می‌توانید دوباره کابل لایتنینگ یا USB-C را وصل کرده و شارژ کردن را امتحان کنید یا وسیله جانبی را به گوشی متصل کنید.
• اگر هشدار دوباره ظاهر شد، احتمالاً هنوز مقداری مایع داخل درگاه یا زیر پایه‌های کابل باقی مانده است. آیفون را در محلی خشک و دارای جریان هوا قرار دهید و اجازه دهید این وضعیت تا یک روز ادامه پیدا کند. در این مدت می‌توانید هر چند ساعت یک‌بار اتصال کابل یا وسیله جانبی را دوباره امتحان کنید. خشک شدن کامل ممکن است تا ۲۴ ساعت زمان ببرد.
• اگر گوشی کاملاً خشک شده اما همچنان شارژ نمی‌شود، کابل را از آداپتور جدا کنید و در صورت امکان آداپتور را نیز از پریز برق بیرون بکشید. سپس دوباره آداپتور و کابل را به یکدیگر و منبع برق متصل کنید.

کارهایی که نباید انجام دهید

• برای خشک کردن آیفون از منبع حرارتی خارجی مانند سشوار یا دیگر وسایل تولیدکننده گرما استفاده نکنید و هوای فشرده را نیز به درگاه گوشی ندمید.
• هیچ جسم خارجی مانند گوش‌پاک‌کن یا دستمال کاغذی را داخل درگاه اتصال فرو نبرید، زیرا ممکن است به پایه‌های داخلی آسیب وارد شود.
• آیفون را داخل کیسه برنج قرار ندهید. ذرات ریز برنج ممکن است وارد درگاه شوند و به اجزای داخلی گوشی آسیب برسانند.

اگر آیفون و وسیله جانبی خیس نیستند

• اگر هر بار که یک کابل یا وسیله جانبی مشخص را به آیفون وصل می‌کنید همین هشدار ظاهر می‌شود، احتمال دارد خود کابل یا وسیله جانبی آسیب دیده باشد. در این شرایط باید با سازنده محصول تماس بگیرید.
• اگر این هشدار هر بار هنگام اتصال یک کابل یا وسیله جانبی لایتنینگ یا USB-C ساخت اپل نمایش داده می‌شود، ممکن است آیفون یا لوازم جانبی به سرویس و بررسی فنی نیاز داشته باشد.

برای ارزیابی پایداری، امنیت و نگهداری این زیرساخت، راهنمای پشتیبانی شبکه را نیز مطالعه کنید.