استراتژی «اول نباش، بهترین باش» اپل بار دیگر نتیجه داد؛ افزایش تقاضا برای آیفون Duo

احتمالاً افراد زیادی تصور می‌کنند اپل مخترع گوشی‌های هوشمند بوده، اما این تصور درست نیست.

اپل طبق رویکرد همیشگی خود، به‌جای پیشگام بودن، روی رفع نقاط ضعف محصولات موجود تمرکز کرد. این شرکت که در آن زمان با مدیریت استیو جابز، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار خود فعالیت می‌کرد، کاستی‌های گوشی‌های هوشمند آن دوران را شناسایی کرد و در سال ۲۰۰۷ دستگاهی معرفی کرد که از بسیاری جهات چند سال از محصولات موجود جلوتر بود.

راهبرد اپل؛ اول نباش، بهترین باش

استیو جابز هنگام معرفی آیفون در سال ۲۰۰۷، رویکرد اپل را به‌خوبی به نمایش گذاشت. در مراسم رونمایی تاریخی این محصول در ۹ ژانویه ۲۰۰۷ که ویدیوی آن در یوتیوب نیز در دسترس قرار دارد، جابز گوشی‌های هوشمند پرفروش آن زمان را بررسی کرد و آن‌ها را مظنونان همیشگی نامید. با مشاهده این بخش از سخنرانی، می‌توان بهتر درک کرد که چرا اپل به سمت استفاده از صفحه‌نمایش لمسی در آیفون رفت.

در گوشی‌های آن زمان، صفحه‌کلید فیزیکی پلاستیکی با چیدمان QWERTY در موقعیتی ثابت قرار داشت و همین موضوع، طراحی و قابلیت‌های برنامه‌ها را محدود می‌کرد. آیفون با کنار گذاشتن این محدودیت، آزادی عمل بیشتری در اختیار توسعه‌دهندگان قرار داد. این دستگاه، شاید حتی بیشتر از آی‌پاد، راهبرد اصلی اپل را شکل داد: برای موفقیت در بازار لازم نیست نخستین شرکتی باشید که محصولی را عرضه می‌کند؛ کافی است بهترین تجربه را در اختیار مشتریان قرار دهید.

اپل بار دیگر کارآمدی این رویکرد را ثابت کرد؛ زیرا با آغاز پیش‌فروش نخستین آیفون تاشوی این شرکت، یعنی آیفون Duo، تقاضا به‌شدت افزایش یافت. استقبال خریداران به حدی بود که زمان تحویل برخی سفارش‌ها تا ژانویه ۲۰۲۷ به تعویق افتاد.

نگرانی اپل درباره دوام گوشی‌های تاشو

داستان توسعه نخستین آیفون تاشو نشان می‌دهد که اپل بار دیگر ترجیح داد تا رسیدن فناوری به مرحله مناسب صبر کند. اگرچه گوشی رویول فلکس‌پای که در نوامبر ۲۰۱۸ عرضه شد، نخستین گوشی هوشمند تاشوی بازار بود، سامسونگ گلکسی فولد در سپتامبر ۲۰۱۹ به‌عنوان نخستین محصول تاشوی یکی از تولیدکنندگان بزرگ وارد بازار شد.

اپل با هر سال تأخیر در عرضه گوشی تاشو، فرصت بیشتری برای رقبا فراهم کرد تا بازار تخصصی این محصولات را در اختیار بگیرند؛ بازاری که گفته می‌شود سهم آن از فروش جهانی گوشی‌های هوشمند هنوز از ۲ درصد فراتر نمی‌رود. با این حال، بسیاری از تحلیلگران معتقدند عرضه یک آیفون تاشو می‌تواند نقش مهمی در افزایش محبوبیت این دسته از گوشی‌ها داشته باشد.

بر اساس پیش‌بینی مؤسسه کانترپوینت ریسرچ، بازار جهانی گوشی‌های تاشو در سال جاری میلادی ۲۴ درصد و در سال ۲۰۲۷ حدود ۳۷ درصد رشد خواهد کرد. این مؤسسه همچنین انتظار دارد آیفون Duo در سال جاری ۲۵ درصد از فروش گوشی‌های تاشو را به خود اختصاص دهد و این سهم در سال آینده به ۴۰ درصد برسد.

در سال‌های گذشته، شرکت‌هایی مانند سامسونگ، هواوی و موتورولا، در کنار برندهای چینی همچون آنر، اوپو، ویوو و وان‌پلاس، توانسته‌اند جایگاه خود را در بازار گوشی‌های تاشو تثبیت کنند. با این حال، اپل به دلایل مختلف از ورود به این بخش خودداری کرده بود. گفته می‌شود یکی از نگرانی‌های اصلی این شرکت، دوام و استحکام گوشی‌های تاشو بوده است.

اپل چین‌خوردگی نمایشگر داخلی را کم‌رنگ‌تر کرده است

یکی دیگر از اهداف اپل، کاهش چین‌خوردگی آزاردهنده نمایشگر داخلی بود؛ خطی که هنگام باز شدن گوشی روی صفحه باقی می‌ماند و از نظر ظاهری و هنگام لمس قابل تشخیص است. این چین‌خوردگی معمولاً در امتداد محل تا شدن نمایشگر قرار می‌گیرد و یکی از مشکلات شناخته‌شده گوشی‌های تاشو به شمار می‌رود.

اپل نتوانسته این چین‌خوردگی را در آیفون Duo به‌طور کامل از بین ببرد، اما با بهره‌گیری از فناوری‌های نمایشگر و طراحی سخت‌افزاری، تلاش کرده میزان دیده شدن آن را کاهش دهد.

آیا راهبرد «اول نباش، بهترین باش» دوباره جواب می‌دهد؟

نام آیفون اکنون به عاملی تأثیرگذار در بازار گوشی‌های تاشو تبدیل شده است. استقبال چشمگیر خریداران در نخستین روز آغاز پیش‌فروش آیفون Duo نشان می‌دهد راهبرد همیشگی اپل بار دیگر نتیجه‌بخش بوده است. این شرکت به‌ندرت محصولات جدید را صرفاً برای آزمایش بازار عرضه می‌کند و معمولاً زمانی وارد یک حوزه می‌شود که بتواند فناوری موجود را با تغییرات و بهبودهای اختصاصی خود ارتقا دهد.

انتظار می‌رود اپل در آینده نزدیک وارد بازار عینک‌های هوشمند نیز شود؛ محصولی که احتمال دارد حتی در سال آینده میلادی معرفی شود. این شرکت احتمالاً بار دیگر فناوری‌ای را که پیش‌تر توسط دیگران توسعه یافته، با طراحی و قابلیت‌های ویژه خود بهبود خواهد داد.

البته اپل همیشه هم در عرضه محصولات موفق عمل نکرده است. هدست ویژن پرو و دستیار دیجیتال نیوتن از جمله نمونه‌هایی هستند که نشان می‌دهند جاه‌طلبی بیش از حد این شرکت گاهی نتیجه مطلوبی نداشته است. در چنین مواردی، اپل فناوری‌های متعددی را در یک محصول گرد هم آورده و قیمت آن را افزایش داده، در حالی که استفاده از دستگاه برای همه مشتریان ساده و قابل‌دسترس نبوده است.

برای ارزیابی پایداری، امنیت و نگهداری این زیرساخت، راهنمای پشتیبانی شبکه را نیز مطالعه کنید.