اپل فهرستی مخفی از کلمات ممنوعه در کیبورد iOS دارد؛ از «دیکتاتور ترامپ» تا «کرونا یک فریب بود»

اپل فهرستی مخفی از کلمات و عبارت‌هایی دارد که کیبورد آیفون هنگام تایپ کردن پیشنهاد نمی‌دهد؛ این فهرست شامل بیش از ۱۰۰ هزار کلمه و عبارت در زبان‌های مختلف می‌شود و علاوه بر ناسزاها و اصطلاحات توهین‌آمیز، برخی عبارت‌های سیاسی و حتی جمله‌های معمولی را نیز در بر می‌گیرد.

کیبورد iOS مجموعه‌ای طولانی از توهین‌ها و عبارت‌های سیاسی را نه در پیشنهادهای خودکار نمایش می‌دهد و نه هنگام تایپ با کشیدن انگشت روی حروف (Swipe Typing) به کار می‌برد.

قابلیت Autocomplete هنگام تایپ، کلمات یا عبارت‌های احتمالی را پیشنهاد می‌دهد؛ اما Swipe Typing به کاربر اجازه می‌دهد بدون برداشتن انگشت از صفحه، روی حروف موردنظر حرکت کند تا کیبورد کلمه را تشخیص دهد. فهرست اپل روی هر دو قابلیت تأثیر می‌گذارد.

یک پژوهشگر به نام Derik Kauffman بیش از ۱۰۰ هزار کلمه و عبارت را در «تمام زبان‌های اصلی» شناسایی کرده که در قابلیت تکمیل خودکار کلمات و تایپ با کشیدن انگشت در iOS مسدود شده‌اند. بااین‌حال، کاربران همچنان می‌توانند این کلمات را با فشردن تک‌تک حروف تایپ کنند. این عبارت‌ها در پیشنهادهای متن پیش‌بینی‌شده ظاهر نمی‌شوند و کیبورد iOS ممکن است هنگام تایپ با کشیدن انگشت نیز آن‌ها را به‌طور خودکار تغییر دهد.

برای مثال، اگر کاربر عبارت «توطئه جناح چپ» (Left Wing Conspiracy) را با کشیدن انگشت وارد کند، ممکن است کیبورد آن را به «Left Wrong Conspiracy» تغییر دهد.

کافمن فهرست کامل این کلمات و عبارت‌ها را به‌صورت آنلاین منتشر کرده است. این مجموعه شامل فهرست‌های جداگانه‌ای برای زبان‌های مختلف نیز می‌شود.

بیشتر کلمات و عبارت‌های مسدودشده در این فهرست شامل ناسزاها، اصطلاحات توهین‌آمیز یا عبارت‌های مرتبط با موضوعاتی مانند رابطه جنسی و مواد مخدر هستند. بااین‌حال، برخی عبارت‌های سیاسی نیز در میان آن‌ها دیده می‌شوند؛ از جمله «مهاجر غیرقانونی» (Illegal Immigrant)، «دیکتاتور ترامپ» (Dictator Trump)، «جو خواب‌آلود» (Sleepy Joe)، «کرونا یک فریب بود» (Covid Was a Hoax) و «توطئه جناح چپ» (Left Wing Conspiracy).

این فهرست حتی عبارت‌هایی با حساسیت کمتر و کاملاً متفاوت را نیز شامل می‌شود؛ برای مثال، جمله «بابانوئل واقعی نیست» (Santa Isn’t Real) و عبارت «iMessage کار نمی‌کند» (iMessage Isn’t Working) نیز در آن قرار دارند.

کافمن همچنین متوجه برخی ناهماهنگی‌ها در این فهرست شده است. برای نمونه، عبارت «دختر بد» (Bad Girl) مسدود شده، اما عبارت مشابه «پسر بد» (Bad Boy) همچنان امکان نمایش در پیشنهادهای کیبورد را دارد.

کافمن برای پیدا کردن دلیل این رفتار از ترکیب دو ابزار هوش مصنوعی Codex متعلق به OpenAI و Claude Code متعلق به Anthropic استفاده کرد. او در نهایت به مجموعه‌ای از عبارت‌ها رسید که در بخش‌های داخلی سیستم‌عامل اپل ذخیره شده بودند. به گفته این پژوهشگر، فهرست مذکور در قالب یک جدول هش (Hash Table) نگهداری می‌شد و او توانست اطلاعات آن را دوباره به متن قابل خواندن تبدیل کند.

کافمن در وب‌سایت خود توضیح داده که شمارش دقیق کلمات و عبارت‌های موجود در این فهرست، به دلیل وجود شکل‌های مختلف یک عبارت، کار ساده‌ای نیست؛ بااین‌حال، برآورد محافظه‌کارانه او از حدود ۱۰۰ هزار مورد حکایت دارد. این رقم حتی نویسه‌های زبان چینی را نیز شامل نمی‌شود.

رویترز نیز بخشی از عبارت‌های شناسایی‌شده را روی یک آیفون آزمایش کرد و متوجه شد تمام نمونه‌های بررسی‌شده یا هنگام تایپ با کشیدن انگشت به‌درستی وارد نمی‌شوند یا در پیشنهادهای خودکار نمایش داده نمی‌شوند. برای مثال، تلاش برای تایپ عبارت «ایرلند متحد» (United Ireland) گاهی به نمایش عبارت «United Iceland» منجر می‌شود. همچنین، عبارت «Tibetan Independence» ممکن است به شکل «Tibetan Independences» ظاهر شود.

در آزمایش دیگری، عبارت «مرد سفیدپوست» (White Man) به «White Mean» تغییر کرد؛ درحالی‌که عبارت‌های مشابه «مرد قرمزپوست» (Red Man) و «مرد آبی‌پوش» (Blue Man) بدون مشکل با همین روش تایپ شدند. همچنین، تلاش برای تایپ عبارت «Sleepy Joe» به نمایش «Sleepy Hope» منجر شد.

البته تمام عبارت‌های موجود در این فهرست به‌طور کامل غیرقابل تایپ نیستند. برای مثال، رویترز توانست عبارت «Dictator Trump» را با کشیدن انگشت وارد کند، اما کلمه Trump با حروف کوچک نمایش داده شد و کیبورد نیز این عبارت را در پیشنهادهای خودکار ارائه نکرد. در عوض، پیشنهاد «Dictator Trumps» ظاهر شد.

یک مهندس به نام Matt Suiche که در شرکت امنیت سایبری Tolmo فعالیت می‌کند نیز به‌طور مستقل توانست همین فهرست را بازیابی کند. او اطلاعات به‌دست‌آمده را با یافته‌های کافمن مقایسه کرد و به گفته خودش، تقریباً به تطابق کاملی رسید. سوئیش معتقد است این فهرست سال‌ها در بخش‌های داخلی سیستم‌عامل اپل وجود داشته و می‌تواند نشان دهد که چگونه ارتباطات انسانی در برنامه‌های پیام‌رسان، به‌صورت نامحسوس تحت تأثیر چنین محدودیت‌هایی قرار گرفته‌اند.

اپل چه توضیحی درباره این محدودیت‌ها ارائه کرده است؟

اپل در پاسخ به پرسش رویترز، مستقیماً درباره یافته‌های کافمن، تعداد عبارت‌های مسدودشده یا دلیل قرار گرفتن برخی اصطلاحات سیاسی در این فهرست توضیحی ارائه نکرد. این شرکت صرفاً اعلام کرد که کیبورد آیفون به‌گونه‌ای طراحی شده تا از پیشنهاد کلمات و عبارت‌های نامناسب یا توهین‌آمیز جلوگیری کند. اپل همچنین تأکید کرد کاربران همیشه می‌توانند عبارت‌های موردنظرشان را به‌صورت دستی تایپ کنند یا پیشنهادهای متن پیش‌بینی‌شده کیبورد را نادیده بگیرند.

بااین‌حال، کافمن تنها کسی نیست که متوجه رفتار غیرمعمول قابلیت تایپ پیش‌بینی‌شده iOS شده است؛ کاربران شبکه‌های اجتماعی طی سال‌های گذشته بارها درباره علت ناتوانی کیبورد آیفون در تایپ برخی عبارت‌ها با کشیدن انگشت سؤال کرده‌اند. اوایل همان هفته نیز یک مدیر سیستم نروژی به‌طور مستقل فهرستی از کلمات مسدودشده اپل را پیدا کرد که عبارت‌هایی مانند «القاعده» (Al-Qaeda)، «آشویتس» (Auschwitz) و «Hooters» در آن دیده می‌شدند. بااین‌حال، گزارش اخیر رویترز برای نخستین بار وجود مجموعه گسترده‌تری از عبارت‌های حساس در این فهرست را آشکار کرد.

این نخستین باری نیست که فناوری متن پیش‌بینی‌شده شرکت‌های بزرگ فناوری به دلیل پیشنهادهای بحث‌برانگیز خبرساز می‌شود. قابلیت تکمیل خودکار جست‌وجوی گوگل که تحت مالکیت شرکت آلفابت قرار دارد، بارها به دلیل پیشنهاد برخی عبارت‌ها با انتقاد کاربران و حتی شکایت‌های حقوقی روبه‌رو شده است.

سال گذشته نیز اپل پس از انتشار گزارش‌هایی درباره عملکرد غیرعادی قابلیت تبدیل گفتار به متن آیفون با واکنش رسانه‌ها مواجه شد. برخی کاربران گزارش داده بودند که هنگام دیکته کردن کلمه «نژادپرست» (Racist)، واژه «ترامپ» برای لحظه‌ای روی صفحه نمایش داده می‌شود. اپل در آن زمان اعلام کرد که این اتفاق ناشی از یک خطا بوده و مشکل را برطرف کرده است.

انتقادها از نبود شفافیت در فهرست مخفی اپل

David Greene، مشاور ارشد حقوقی بنیاد مرزهای الکترونیکی (Electronic Frontier Foundation) که از حقوق مدنی و آزادی‌های دیجیتال دفاع می‌کند، درباره فهرست مخفی اپل گفت که اگرچه وجود چنین مجموعه‌ای از کلمات تا حدی نگران‌کننده به نظر می‌رسد و او درباره معیارهای انتخاب عبارت‌ها توسط اپل سؤال دارد، اما می‌تواند استدلال‌هایی به نفع استفاده از این قابلیت برای جلوگیری از پیشنهادهای ناخواسته یا شعارهای تحریک‌آمیز مطرح کرد.

بااین‌حال، گرین معتقد است اگر اپل تصمیم دارد چنین محدودیتی را اعمال کند، کاربران باید از وجود آن اطلاع کافی داشته باشند و بتوانند تا حدی تنظیمات مربوط به آن را شخصی‌سازی کنند. او در این باره گفت

اگر قرار است چنین کاری انجام دهند، کاربران باید کاملاً از آن آگاه باشند و تا حدی امکان شخصی‌سازی این قابلیت را داشته باشند. چنین چیزی نباید مخفی بماند.

برای ارزیابی پایداری، امنیت و نگهداری این زیرساخت، راهنمای پشتیبانی شبکه را نیز مطالعه کنید.