آیا گوگل ما را احمق می‌کند؟

اینترنت چه تأثیری بر مغز ما می‌گذارد؟ آیا گوگل در حال احمق کردن ماست؟

«دیو، بس کن. خواهش می‌کنم بس کن. دیو، دست نگه دار. می‌شود دیگر ادامه ندهی؟» این‌ها جملاتی هستند که ابررایانه هال در یکی از صحنه‌های مشهور و به‌شکلی عجیب تأثیرگذار فیلم 2001: A Space Odyssey ساخته استنلی کوبریک، در اواخر داستان خطاب به فضانوردی سرسخت به نام دیو بومن بر زبان می‌آورد. بومن که به‌دلیل نقص عملکرد این ماشین تا آستانه مرگ در اعماق فضا پیش رفته، با آرامش و خونسردی مدارهای حافظه‌ای را قطع می‌کند که مغز مصنوعی هال را کنترل می‌کنند. هال با اندوه می‌گوید

دیو، ذهنم دارد از کار می‌افتد. این را احساس می‌کنم. واقعاً احساسش می‌کنم.

این احساس برای بسیاری از افراد آشنا به نظر می‌رسد. طی چند سال گذشته، این تصور به وجود آمده که نیرویی نامشخص در حال دست‌کاری مغز انسان، بازآرایی مدارهای عصبی و برنامه‌ریزی دوباره حافظه است. شاید ذهن هنوز از کار نیفتاده باشد، اما تغییر کرده و دیگر مانند گذشته فکر نمی‌کند. این تغییر بیش از هر زمان دیگری هنگام مطالعه احساس می‌شود. غرق شدن در یک کتاب یا مقاله طولانی زمانی کاری آسان به شمار می‌رفت.

ذهن به‌راحتی درگیر روایت داستان یا روند استدلال نویسنده می‌شد و ساعت‌ها می‌توانست در میان صفحات طولانی متن حرکت کند. اما این تجربه اکنون به‌ندرت تکرار می‌شود. پس از خواندن دو یا سه صفحه، تمرکز اغلب کاهش می‌یابد، بی‌قراری به سراغ خواننده می‌آید، رشته افکار از دست می‌رود و میل به انجام کاری دیگر شکل می‌گیرد. گویی ذهنی سرکش دائماً باید دوباره به متن بازگردانده شود. مطالعه عمیق که زمانی به‌طور طبیعی انجام می‌گرفت، حالا به تلاشی دشوار تبدیل شده است.

به نظر می‌رسد دلیل این تغییر را بتوان در عادت‌های دیجیتال جست‌وجو کرد. بیش از یک دهه است که اینترنت بخش بزرگی از وقت روزانه را به خود اختصاص داده و جست‌وجو، گشت‌وگذار در وب و مشارکت در گسترش پایگاه‌های اطلاعاتی عظیم آن به فعالیت‌هایی همیشگی تبدیل شده‌اند. اینترنت برای نویسندگان نعمتی بزرگ به شمار می‌رود. پژوهش‌هایی که در گذشته به روزها جست‌وجو میان قفسه‌های کتابخانه‌ها و بخش نشریات نیاز داشتند، اکنون ظرف چند دقیقه به نتیجه می‌رسند.

چند جست‌وجو در گوگل و چند کلیک روی پیوندها کافی است تا واقعیتی مشخص یا نقل‌قولی کوتاه و گویا پیدا شود. حتی خارج از ساعات کاری نیز بخش زیادی از زمان صرف پرسه زدن در میان انبوه اطلاعات اینترنت می‌شود؛ از خواندن و نوشتن ایمیل گرفته تا مرور تیتر خبرها و مطالب وبلاگ‌ها، تماشای ویدئوها، گوش دادن به پادکست‌ها و حرکت از پیوندی به پیوند دیگر. برخلاف پاورقی‌ها که صرفاً به منابع مرتبط اشاره می‌کنند، پیوندهای اینترنتی کاربر را مستقیماً به سوی محتوای دیگر هدایت می‌کنند.

برای بسیاری از افراد، اینترنت به رسانه‌ای فراگیر تبدیل شده که مسیر اصلی انتقال بخش بزرگی از اطلاعات دریافتی از طریق چشم و گوش به ذهن به شمار می‌رود. دسترسی فوری به چنین گنجینه عظیمی از اطلاعات مزایای فراوانی دارد و بارها درباره این مزایا صحبت شده است. کلیو تامپسون، نویسنده مجله وایرد، درباره این موضوع نوشته است

حافظه بی‌نقص فناوری سیلیکونی می‌تواند کمک بزرگی به فرایند تفکر باشد.

با این‌حال، این مزیت هزینه‌ای نیز به همراه دارد. مارشال مک‌لوهان، نظریه‌پرداز رسانه، در دهه ۱۹۶۰ توضیح داده بود که رسانه‌ها صرفاً مجراهایی خنثی برای انتقال اطلاعات نیستند. آن‌ها علاوه بر فراهم کردن مواد اولیه تفکر، بر چگونگی شکل‌گیری آن نیز تأثیر می‌گذارند.

به نظر می‌رسد اینترنت به‌تدریج توانایی تمرکز و تأمل عمیق را کاهش می‌دهد. ذهن به دریافت اطلاعات با همان الگویی عادت می‌کند که اینترنت آن‌ها را ارائه می‌دهد؛ جریانی سریع و پیوسته از قطعات کوچک اطلاعات. زمانی مطالعه مانند غواصی در دریایی از واژه‌ها بود، اما اکنون بیشتر به حرکت سریع روی سطح آب با جت‌اسکی شباهت دارد.

این تجربه تنها به یک نفر محدود نمی‌شود. هنگامی که مشکلات مربوط به مطالعه با دوستان و آشنایان، که بیشترشان اهل ادبیات هستند، در میان گذاشته می‌شود، بسیاری از آن‌ها تجربه‌ای مشابه را گزارش می‌کنند.

هرچه استفاده از اینترنت افزایش می‌یابد، حفظ تمرکز هنگام خواندن متن‌های طولانی دشوارتر به نظر می‌رسد. برخی وبلاگ‌نویسان نیز به این پدیده اشاره کرده‌اند. اسکات کارپ، نویسنده وبلاگی درباره رسانه‌های آنلاین، مدتی پیش اعتراف کرد که مطالعه کتاب را به‌طور کامل کنار گذاشته. او درباره گذشته خود نوشته است

در دانشگاه رشته ادبیات خوانده بودم و قبلاً کتاب‌خوانی بسیار پرشوری به شمار می‌رفتم. چه اتفاقی افتاد؟

او سپس درباره علت این تغییر پرسشی مطرح کرد

اگر تمام مطالعه به اینترنت محدود شده، شاید دلیلش صرفاً تغییر شیوه خواندن و تمایل به راحتی بیشتر نباشد؛ شاید شیوه فکر کردن نیز تغییر کرده باشد.

بروس فریدمن که به‌طور منظم درباره کاربرد رایانه در پزشکی وبلاگ می‌نویسد، از تغییر عادت‌های ذهنی خود بر اثر اینترنت سخن گفته است. او اوایل همان سال نوشت

تقریباً توانایی خواندن و درک کامل مقاله‌های نسبتاً طولانی، چه در اینترنت و چه روی کاغذ، از دست رفته است.

فریدمن که آسیب‌شناس پزشکی و از اعضای باسابقه هیئت علمی دانشکده پزشکی دانشگاه میشیگان بود، در گفت‌وگویی تلفنی توضیحات بیشتری درباره این موضوع ارائه داد. به گفته او، شیوه تفکرش حالتی منقطع و بریده‌بریده پیدا کرده که بازتابی از عادت به مرور سریع بخش‌های کوتاه متن در منابع مختلف اینترنتی است. او اعتراف کرد

دیگر نمی‌توانم War and Peace را بخوانم. توانایی انجام چنین کاری را از دست داده‌ام. حتی یک مطلب وبلاگی با بیش از سه یا چهار پاراگراف نیز برای درک کامل بیش از حد طولانی به نظر می‌رسد. فقط نگاهی سریع به آن می‌اندازم.

البته تجربه‌های شخصی به‌تنهایی برای اثبات یک ادعا کافی نیستند. هنوز باید منتظر آزمایش‌های بلندمدت عصب‌شناختی و روان‌شناختی ماند تا تصویری قطعی از تأثیر استفاده از اینترنت بر توانایی‌های شناختی انسان به دست آید. بااین‌حال، پژوهشی که به‌تازگی درباره عادت‌های پژوهشی کاربران در فضای آنلاین منتشر شده، نشان می‌دهد که شاید تغییر بزرگی در شیوه مطالعه و تفکر انسان‌ها در حال وقوع باشد.

این پژوهش را محققان دانشگاه کالج لندن در قالب یک برنامه تحقیقاتی پنج‌ساله انجام دادند. آن‌ها گزارش‌های ثبت‌شده از فعالیت رایانه‌ای بازدیدکنندگان دو وب‌سایت پژوهشی پرطرفدار را بررسی کردند؛ یکی از این وب‌سایت‌ها متعلق به کتابخانه بریتانیا بود و دیگری را یک کنسرسیوم آموزشی بریتانیایی اداره می‌کرد. هر دو وب‌سایت دسترسی به مقاله‌های علمی، کتاب‌های الکترونیکی و منابع مکتوب دیگر را فراهم می‌کردند.

پژوهشگران دریافتند که کاربران بیشتر به نوعی مطالعه سطحی روی می‌آورند؛ به‌سرعت از یک منبع به منبع دیگر می‌روند و به‌ندرت دوباره به صفحاتی بازمی‌گردند که قبلاً دیده‌اند. آن‌ها معمولاً پیش از خروج از وب‌سایت و رفتن به منبعی دیگر، بیش از یک یا دو صفحه از یک مقاله یا کتاب را نمی‌خوانند. گاهی مقاله‌های طولانی را ذخیره می‌کنند، اما شواهدی وجود ندارد که نشان دهد بعداً واقعاً برای مطالعه آن‌ها بازمی‌گردند. نویسندگان پژوهش در گزارش خود نوشته‌اند

روشن است که کاربران در فضای آنلاین به شیوه سنتی مطالعه نمی‌کنند. در عوض، نشانه‌هایی از شکل‌گیری روش‌های تازه خواندن دیده می‌شود؛ کاربران با سرعت از میان عنوان‌ها، صفحات فهرست مطالب و چکیده‌ها عبور می‌کنند تا در کوتاه‌ترین زمان به نتیجه‌ای سریع برسند. گویی برای فرار از شیوه سنتی مطالعه به اینترنت مراجعه می‌کنند.

به لطف فراوانی متن در اینترنت و محبوبیت پیامک در تلفن‌های ، ممکن است امروزه بیش از دهه‌های ۱۹۷۰ و ۱۹۸۰ مطالعه کنیم؛ دورانی که تلویزیون رسانه غالب زندگی روزمره به شمار می‌رفت. بااین‌حال، نوع مطالعه تغییر کرده و به دنبال آن، شیوه تفکر نیز دگرگون شده است؛ تغییری که شاید حتی برداشت انسان از هویت خودش را تحت تأثیر قرار دهد. مریَن ولف، روان‌شناس رشد در دانشگاه تافتس و نویسنده کتاب Proust and the Squid: The Story and Science of the Reading Brain، در این باره می‌گوید

هویت ما تنها به آنچه می‌خوانیم وابسته نیست، بلکه به شیوه خواندنمان نیز بستگی دارد.

ولف نگران است که شیوه مطالعه ترویج‌شده به‌وسیله اینترنت، با تأکید بیش از اندازه بر کارآمدی و دسترسی فوری، توانایی انسان برای مطالعه عمیق را تضعیف کند. این نوع مطالعه عمیق زمانی گسترش یافت که فناوری چاپ امکان انتشار گسترده آثار مکتوب طولانی و پیچیده را فراهم کرد. به گفته او، هنگام مطالعه آنلاین، انسان‌ها تمایل دارند به رمزگشایان ساده اطلاعات تبدیل شوند. در چنین شرایطی، توانایی تفسیر متن و ایجاد ارتباط‌های ذهنی غنی که هنگام مطالعه عمیق و بدون حواس‌پرتی شکل می‌گیرند، تا حد زیادی غیرفعال باقی می‌ماند.

ولف توضیح می‌دهد که مطالعه مهارتی غریزی در انسان نیست و مانند توانایی صحبت کردن، به‌صورت ژنتیکی در وجود انسان حک نشده است. ذهن باید آموزش ببیند تا بتواند نشانه‌های نوشتاری را به زبان قابل‌فهم تبدیل کند. رسانه‌ها و فناوری‌هایی که برای یادگیری و تمرین خواندن به کار می‌روند نیز نقش مهمی در شکل‌گیری مدارهای عصبی مغز دارند.

آزمایش‌ها نشان داده‌اند افرادی که با نظام‌های نوشتاری مبتنی بر نشانه‌های تصویری، مانند زبان چینی، مطالعه می‌کنند، مدارهای ذهنی متفاوتی برای خواندن پرورش می‌دهند؛ مدارهایی که با ساختارهای مورد استفاده در مغز افرادی که زبان نوشتاری‌شان بر الفبا تکیه دارد، تفاوت دارند. این تفاوت‌ها بخش‌های گوناگونی از مغز را در بر می‌گیرند؛ از جمله نواحی مسئول عملکردهای شناختی مهمی مانند حافظه و تفسیر محرک‌های دیداری و شنیداری. بنابراین، می‌توان انتظار داشت مدارهای عصبی شکل‌گرفته بر اثر استفاده از اینترنت نیز با مدارهایی که از مطالعه کتاب‌ها و دیگر آثار چاپی به وجود می‌آیند، تفاوت داشته باشند.

حدود سال ۱۸۸۲، فریدریش نیچه یک ماشین تحریر خرید؛ دستگاهی به نام توپ نوشتاری مالینگ-هانسن. بینایی او رو به ضعف گذاشته بود و ثابت نگه داشتن نگاه روی صفحه به کاری خسته‌کننده و دردناک تبدیل شده بود که اغلب سردردهای شدیدی به همراه داشت.

این مشکل او را مجبور کرده بود از میزان نوشتن بکاهد و نگران بود که به‌زودی ناچار شود نوشتن را به‌کلی کنار بگذارد. ماشین تحریر دست‌کم برای مدتی او را از این وضعیت نجات داد. پس از یادگیری تایپ بدون نگاه کردن به صفحه‌کلید، نیچه توانست با چشمان بسته و تنها با نوک انگشتانش بنویسد. به این ترتیب، واژه‌ها بار دیگر از ذهن او به روی صفحه راه پیدا کردند.

بااین‌حال، این دستگاه تأثیری ظریف‌تر بر آثار او نیز گذاشت. یکی از دوستان نیچه که آهنگساز بود، متوجه تغییر سبک نوشتاری او شد. نثر نیچه که از قبل هم موجز بود، حالتی فشرده‌تر و تلگرافی‌تر پیدا کرده بود. دوستش در نامه‌ای برای او نوشت

شاید این ابزار باعث شود به شیوه بیانی تازه‌ای روی بیاورید. در کار خودم نیز افکارم در موسیقی و زبان اغلب به کیفیت قلم و کاغذ وابسته هستند.

برای ارزیابی پایداری، امنیت و نگهداری این زیرساخت، راهنمای پشتیبانی شبکه را نیز مطالعه کنید.