وقتی نرم‌افزار سازمانی از ابزار به همکار تبدیل می‌شود؛ روایتی از «باهم ۱۴۰۵»

«انگار یه جوری وارد قسمت‌هایی از فیلم‌های علمی‌تخیلی شدیم؛ الان فقط دستور می‌دیم و انجام می‌شه.» این جمله یکی از مشتریان همکاران سیستم به بود که در غرفه AI Zone رویداد «باهم ۱۴۰۵» با کاربردهای هوش مصنوعی در نرم‌افزارهای سازمانی آشنا می‌شد. رویدادی که طی چهار روز بیش از هشت هزار بازدیدکننده داشت و حدود دو هزار نفر نیز در سمینارها و کارگاه‌های آن شرکت کردند. اما آنچه در چهار روز «باهم» مطرح شد، فقط نمایش قابلیت‌های تازه هوش مصنوعی نبود؛ مسئله مهم‌تر این بود که کسب‌وکارها چگونه می‌توانند از این فناوری‌ها برای حل مشکلات واقعی خود استفاده کنند.

چهارمین دوره رویداد تخصصی «باهم» همکاران سیستم از ۶ تا ۹ آبان در سالن ۴۱ نمایشگاه بین‌المللی تهران برگزار شد. هوش مصنوعی محور اصلی این دوره بود و رونمایی‌ها، سمینارها و کارگاه‌های تخصصی آن به چهار نیاز مهم کسب‌وکارها نیز پاسخ می‌دادند. اینکه سازمان‌ها چقدر برای استفاده مؤثر از فناوری آماده‌اند؟ چگونه می‌توان داده‌های پراکنده را به تصمیم‌های بهتر تبدیل کرد؟ چه کارهایی را می‌توان به نرم‌افزارها سپرد تا ظرفیت کارکنان آزاد شود؟ و چگونه می‌توان ارتباط میان شرکت‌ها، تأمین‌کنندگان و سایر شرکای تجاری را ساده‌تر کرد؟

به گفته محمد عزیزاللهی، مدیرعامل همکاران سیستمبیش از هشت هزار نفر از نمایشگاه این رویداد بازدید کردندو حدود دو هزار نفر در سمینارها و کارگاه‌های آن حضور داشتند. براساس آمار منتشرشده از رویداد، طی این چهار روز بیش از ۴۰ نوبت کارگاه و سمینار در ۳۰ عنوان برگزار شد.

یکی از نکات قابل‌توجه در برنامه‌های «باهم»، فاصله میان تصور عمومی از هوش مصنوعی و کاربردهای آن در محیط کسب‌وکار بود. بسیاری از کاربران این فناوری را با چت‌بات‌ها و تولید محتوا می‌شناسند، اما در این رویداد کاربردهای دیگری مطرح شد؛ از پردازش اسناد مالی و شناسایی خطاهای حسابداری تا پایش تجهیزات کارخانه، مدیریت موجودی و تحلیل اطلاعات فروش. وجه مشترک این نمونه‌ها تلاش برای کاهش کارهای دستی و تکراری، دسترسی سریع‌تر به اطلاعات و کمک به تصمیم‌گیری بهتر در سازمان بود.

البته پرسش مهم دیگری نیز در برنامه‌های این رویداد مطرح شد؛ اینکه استفاده از این فناوری‌ها چقدر هزینه دارد و آیا کسب‌وکارهای کوچک‌تر هم می‌توانند به سراغ آن بروند؟ در برخی کارگاه‌ها و غرفه‌های نمایشگاهی، راهکارهایی معرفی شد که نشان می‌داد هوشمندسازی لزوماً به معنای تغییر یک‌باره تمام زیرساخت‌های سازمان نیست و می‌توان آن را متناسب با نیاز و ظرفیت مالی هر کسب‌وکار، از پروژه‌های کوچک‌تر آغاز کرد.

از مجموع برنامه‌های این چهار روز می‌توان چهار مسیر اصلی را در پاسخ به نیازهای کسب‌وکارها تشخیص داد؛ آماده‌سازی زیرساخت و فرایندها برای استفاده از هوش مصنوعی، تبدیل داده‌های عملیاتی به اطلاعات قابل استفاده برای تصمیم‌گیری، سپردن بخشی از فعالیت‌های تکراری به نرم‌افزارها و ایجاد ارتباط میان شرکت‌ها و شرکای تجاری از طریق شبکه‌های کسب‌وکاری. همکاران سیستم این مسیرها را در قالب محصولات جدید، تجربه‌های نمایشگاهی و برنامه‌های تخصصی معرفی کرد؛ راهکارهایی که میزان اثرگذاری واقعی آن‌ها به شرایط هر سازمان و نتایج استفاده عملی از محصولات بستگی خواهد داشت.

افتتاحیه «باهم»؛ چرا استفاده از هوش مصنوعی به معنای خلق ارزش نیست؟

رویداد «باهم ۱۴۰۵» با سخنرانی مدیران ارشد همکاران سیستم و معرفی استراتژی جدید این شرکت آغاز شد. محمد عزیزاللهی، مدیرعامل همکاران سیستم، درمراسم افتتاحیهبا اشاره به گسترش استفاده از هوش مصنوعی در جهان، تفاوت میان به‌کارگیری این فناوری و خلق ارزش اقتصادی از آن را یکی از چالش‌های اصلی سازمان‌ها دانست.

عزیزاللهی با استناد به آماری که به گفته او در سال ۲۰۲۶ منتشر شده، گفت ۸۸ درصد سازمان‌ها در جهان از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، اما تنها ۳۷ درصد از این سازمان‌ها توانسته‌اند استفاده از این فناوری را به ارزش اقتصادی، از جمله سودآوری یا ایجاد منافعی که به موفقیت اقتصادی منجر می‌شود، تبدیل کنند.

او این آمار را دارای دو پیام مثبت و منفی دانست؛ از یک‌سو، ۳۷ درصد سازمان‌ها در مدت کوتاهی توانسته‌اند از هوش مصنوعی ارزش اقتصادی خلق کنند و از سوی دیگر، فاصله این رقم با نرخ ۸۸ درصدی استفاده از هوش مصنوعی نشان می‌دهد که بهره‌گیری از این فناوری برای ایجاد مزیت اقتصادی در سازمان‌ها هنوز به سطح متناسبی نرسیده است.

مدیرعامل همکاران سیستم در ادامه، رویکرد جدید این شرکت را «فراتر از ERP» توصیف کرد؛ رویکردی که بر سه رکن ابر، اتصال و هوش مصنوعی استوار است. در این نگاه، نرم‌افزار سازمانی تنها محل نگهداری اطلاعات بخش‌های مختلف شرکت نیست و باید بتواند میان داده‌ها، فرایندها و افراد ارتباط برقرار کند و از این اطلاعات برای انجام فعالیت‌های سازمانی بهره بگیرد.

مهدی امیری، نایب‌رئیس هیئت‌مدیره همکاران سیستم، نیز در این مراسم توضیح داد که تحول نرم‌افزارهای سازمانی تنها با اضافه‌کردن چند قابلیت جدید به محصولات قبلی امکان‌پذیر نیست و نیازمند بازنگری در معماری و شیوه توسعه محصولات است.

در جریان معرفی راهکاران آیند، قابلیت‌هایی مانند پردازش هوشمند فاکتورها، پیشنهاد حساب‌های مالی، تعامل با نرم‌افزار از طریق زبان طبیعی و تبادل اطلاعات میان شرکت‌ها در قالب «شبکه آیند» به نمایش گذاشته شد.

مجموعه این قابلیت‌ها قرار است بخشی از فعالیت‌هایی را که پیش‌تر نیازمند ورود دستی اطلاعات یا جابه‌جایی میان چند نرم‌افزار بود، ساده‌تر کند. بااین‌حال، میزان تحقق این وعده‌ها در محیط واقعی کسب‌وکارها و در مقیاس گسترده، موضوعی است که باید پس از استقرار و استفاده عملی از محصول ارزیابی شود.

رونمایی از سپیدار ابری؛ هوش مصنوعی برای کسب‌وکارهای کوچک‌تر

دومین روز «باهم ۱۴۰۵» بارونمایی از محصول جدید سپیدار سیستمهمراه بود. این شرکت از «سپیدار ابری» به‌عنوان نسل تازه محصولات خود رونمایی کرد؛ محصولی که با عنوان «فضای کار هوشمند کسب‌وکار» معرفی شد و قرار است امکانات مالی، بازرگانی و اداری را در کنار ابزارهای همکاری و دستیار هوش مصنوعی در اختیار کاربران قرار دهد.

محسن طلایی، مدیرعامل سپیدار سیستم، در مراسم رونمایی با اشاره به سابقه فعالیت این شرکت و همکاری با حدود ۱۶۰ هزار کسب‌وکار در ۱۸ سال گذشته، توضیح داد که سپیدار ابری صرفاً نسخه جدیدی از نرم‌افزار قبلی با فناوری روز نیست و با رویکرد متفاوتی به نیازهای کسب‌وکارها توسعه یافته است.

یکی از تفاوت‌های اصلی این محصول، ارائه خدمات بر بستر ابر است؛ به این معنا که کاربران بدون نیاز به نصب نرم‌افزار روی تجهیزات داخلی خود می‌توانند از خدمات آن استفاده کنند. سپیدار همچنین در کنار امکانات متداول حسابداری و مدیریت کسب‌وکار، قابلیت‌هایی برای همکاری کارکنان، تعامل تجاری میان شرکت‌ها و دسترسی به خدمات حسابداری در نظر گرفته است.

اما بخش قابل‌توجه رونمایی، نمایش کاربردهای عملی دستیار هوشمند بود. امیر رضایی، مدیر گروه محصولات سپیدار، در یک نمایش زنده نشان داد که دستیار هوش مصنوعی چگونه می‌تواند اطلاعات مالی را بررسی و مواردی مانند ثبت‌های تکراری، مانده‌های خلاف ماهیت و مطالبات سررسیدگذشته را شناسایی کند.

رضایی همچنین در گفت‌وگو با توضیح داد که سپیدار با وجود موفقیت محصول فعلی‌اش، به دلیل سرعت تحولات کسب‌وکارها و به‌ویژه هوش مصنوعی، سپیدار ابری را به‌عنوان خط محصول جدیدی در کنار محصول قبلی عرضه کرده است. به گفته او، این محصول امکاناتی مانند اتصال خودکار به بانک‌ها، شبکه تجاری میان شرکت‌های استفاده‌کننده و نسخه ویژه موبایل برای مدیران ارشد دارد که شاخص‌های کلان کسب‌وکار را نشان می‌دهد و امکان گفت‌وگو با دستیار هوشمند را فراهم می‌کند.

در غرفه‌های «باهم» چه گذشت؟ از تجربه مشتری تا کارخانه هوشمند

در کنار رونمایی‌ها، بخش نمایشگاهی «باهم» فرصتی برای آشنایی نزدیک‌تر با محصولات و راهکارهای شرکت‌های مختلف گروه همکاران سیستم فراهم کرده بود. در این بخش، بازدیدکنندگان علاوه بر گفت‌وگو با کارشناسان، می‌توانستند کاربرد برخی فناوری‌ها را در سناریوهای مشخص کسب‌وکار مشاهده کنند.

در غرفه AI Zone همکاران سیستم، بازدیدکنندگان می‌توانستند ببینند زمانی که هوش مصنوعی وارد کار روزمره سازمان می‌شود، دقیقا چه کمکی می‌تواند به افراد کند؟ دستیار هوشمند، تحلیل داده، تسهیل فرایندها و عامل‌های هوشمند چهار بخش اصلی این قسمت بودند که با نگاه AI-First همکاران سیستم طراحی شده بودند.

همچنین یکی از موضوعات مطرح‌شده در«غرفه CXM آیند»یکپارچه‌سازی اطلاعات مشتریان با داده‌های عملیاتی و مالی سازمان بود. فرهاد بابازاده، مدیر محصولات راهکاران آیند همکاران سیستم، در گفت‌وگو با دیجیاتو توضیح داد که اتصال سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) چگونه می‌تواند فرایند فروش و ارتباط با مشتریان را تغییر دهد.

استفاده از هوش مصنوعی برای تحلیل تجربه مشتریان قبلی و ارائه پیشنهادهای متناسب به مشتریان جدید نیز از دیگر قابلیت‌های معرفی‌شده در این غرفه بود. البته به گفته بابازاده، استفاده از چنین قابلیتی نیازمند وجود داده‌های کافی است و در نمونه معرفی‌شده، دست‌کم سه ماه اطلاعات پیشین مشتریان لازم است.

وفادار با اشاره به نمونه‌ای از تجهیزات پایش انرژی با هزینه حدود ۱۸ میلیون تومان توضیح داد که برخلاف تصور برخی مدیران، شروع هوشمندسازی لزوماً به سرمایه‌گذاری‌های چندمیلیاردی نیاز ندارد. از نگاه او، کارخانه‌ها می‌توانند با اجرای پروژه‌های کوچک، نتایج استفاده از فناوری را ارزیابی کنند و سپس به‌تدریج دامنه آن را گسترش دهند.

سمینارهای تخصصی؛ وقتی عامل‌های هوشمند وارد تصمیم‌گیری می‌شوند

در کنار بخش نمایشگاهی، سمینارهای تخصصی «باهم ۱۴۰۵» به بررسی روندهای فناوری و پیامدهای آنها برای آینده کسب‌وکارها اختصاص داشتند. اگر در غرفه‌ها نمونه‌هایی از کاربرد فناوری به نمایش گذاشته می‌شد، در سمینارها بحث بیشتر بر سر این بود که سازمان‌ها در سال‌های آینده چگونه از این ابزارها استفاده خواهند کرد و چه تغییراتی در شیوه اداره آنها ایجاد خواهد شد.

درسمینار «هوشمندی تصمیم در عصر عامل‌های هوشمند؛ بازآفرینی خلق ارزش در کسب‌وکارها»ایمان رئیسی وانانی، عضو هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبایی، به بررسی روند تحول هوش مصنوعی و جایگاه عامل‌های هوشمند در سازمان‌ها پرداخت.

او با استناد به چارچوب پنج‌سطحی‌ای که OpenAI برای پیشرفت هوش مصنوعی مطرح کرده، به سطح پنجم با عنوان «سازمان‌ها» (Organizations) اشاره کرد؛ مرحله‌ای که در آن مجموعه‌ای از عامل‌های هوشمند می‌توانند با یکدیگر هماهنگ شوند و فعالیت‌های پیچیده‌تری را پیش ببرند. در چنین ساختاری، یک عامل هوشمند صرفاً به پرسش کاربر پاسخ نمی‌دهد، بلکه می‌تواند در تعامل با عامل‌های دیگر، بخشی از فعالیت‌های یک کسب‌وکار را انجام دهد.

موضوع تغییر نقش نرم‌افزارها درسمینار «رشد، فراتر از ظرفیت امروز؛ گذار نرم‌افزار از ابزار انجام کار به نیروی کار دیجیتال»نیز دنبال شد.

علی بدخشان، مدیرعامل شرکت اطلاعات مدیریت همکاران سیستم، در این سمینار به محدودیت ظرفیت عملیاتی سازمان‌ها هنگام افزایش تقاضا اشاره کرد و عامل‌های هوشمند را یکی از راهکارهای عبور از این محدودیت دانست.

از نگاه او، سازمان‌ها برای توسعه فعالیت‌های خود همواره با مسئله افزایش نیروی انسانی، منابع و ظرفیت اجرایی روبه‌رو هستند. عامل‌های هوشمند می‌توانند در کنار کارکنان، بخشی از وظایف تکراری و فرایندهای مشخص را انجام دهند و امکان پاسخ‌گویی به حجم بیشتری از فعالیت‌ها را فراهم کنند.

اما این تغییر تنها به استفاده از فناوری محدود نمی‌شود و موضوعاتی مانند تعیین سطح دسترسی، نظارت انسانی و مسئولیت تصمیم‌ها را نیز مطرح می‌کند. به همین دلیل، در ارائه‌های مختلف رویداد بر نقش انسان در تأیید تصمیم‌های حساس و کنترل فعالیت عامل‌های هوشمند تأکید شد.

بخش دیگری از سمینارهای «باهم» به زیرساخت موردنیاز این تحول اختصاص داشت. درسمینار «آینده زیرساخت سازمان؛ Cloud و AI چه تأثیری بر تصمیم‌های سازمان می‌گذارند؟»مدیران ابرآمد به هزینه‌های پردازش هوش مصنوعی و چالش‌های ارائه آن در مقیاس سازمانی پرداختند.

سعید مرادی، مدیرعامل ابرآمد، با اشاره به سهم زیرساخت در هزینه‌های هوش مصنوعی توضیح داد که ارزش اقتصادی این فناوری به میزان بهره‌برداری از منابع و خروجی حاصل از آنها وابسته است.

رها آسمانی، مدیر پلتفرم هوش مصنوعی ابرآمد، نیز امنیت داده، پایداری، مقیاس‌پذیری، کیفیت پاسخ و هزینه استنتاج را از چالش‌های اصلی تبدیل یک نمونه آزمایشی هوش مصنوعی به سرویسی قابل‌استفاده برای سازمان‌ها دانست. به گفته او، بهینه‌سازی در برخی شرایط می‌تواند هزینه‌ها را تا ۷۰ درصد کاهش دهد.

او همچنین به امکان استقرار مدل‌های هوش مصنوعی در محیط داخلی سازمان اشاره کرد؛ رویکردی که به شرکت‌ها اجازه می‌دهد کنترل بیشتری بر اطلاعات خود داشته باشند و برای استفاده از مدل‌ها، لزوماً داده‌هایشان را از محیط سازمان خارج نکنند.

در برنامه روز پایانی نیز سمینار«کسب‌وکار هوشمند؛ وقتی عملیات، داده و تصمیم به هم می‌رسند»با حضور صفر وفادار و علی عجمی در برنامه رویداد قرار داشت. موضوع این سمینار، ارتباط میان اطلاعات تولیدشده در بخش‌های عملیاتی و استفاده از آنها در تصمیم‌گیری سازمانی بود؛ موضوعی که در سایر بخش‌های «باهم» نیز به شکل‌های مختلف مطرح شده بود.

بیش از ۴۰ کارگاه؛ از کارخانه تا Agentic ERP

بخش دیگری از برنامه چهارروزه «باهم ۱۴۰۵» به کارگاه‌های تخصصی اختصاص داشت. این کارگاه‌ها طیف متنوعی از موضوعات، از از بهای تمام‌شده، مدیریت موجودی و ارتباط با مشتری تا هوش مصنوعی، زیرساخت ابری و امنیت داده را در بر می‌گرفتند و برای مدیران و کارشناسان حوزه‌های مختلف کسب‌وکار طراحی شده بودند.

یکی از موضوعات پررنگ در این بخش، آینده سیستم‌های ERP و تأثیر عامل‌های هوشمند بر آنها بود.

در کارگاه«سفر به سازمان‌های هوشمند؛ از Co-Pilot تا Agentic ERP»سهراب صادقی‌زاده، مدیر گروه محصول همکاران سیستم، به تشریح مسیر تحول نرم‌افزارهای سازمانی پرداخت. او توضیح داد که در مدل‌های جدید، نقش سیستم‌های ERP می‌تواند از ثبت و تحلیل اطلاعات فراتر برود و قابلیت‌هایی مانند پیش‌بینی، پیشنهاد تصمیم و اجرای فعالیت‌ها را نیز در بر بگیرد.

ایواز احمدیان، تیم‌لید زیرساخت آیند، درکارگاه «Agentic ERP؛ گامی به‌سوی تصمیم‌گیری هوشمند»این تحول را با مثال تأخیر پنج‌روزه یک تأمین‌کننده توضیح داد؛ اتفاقی که می‌تواند تصمیم‌هایی درباره خرید از تأمین‌کننده دیگر، تأمین مالی، موجودی انبار و اولویت سفارش‌ها را به دنبال داشته باشد.

درکارگاه «هوش مصنوعی؛ میان‌بر چابکی در کسب‌وکارهای کوچک»نیز امیر رضایی به بررسی کاربردهای هوش مصنوعی در محصولات سپیدار پرداخت. او در معرفی سپیدار ابری، به سه نسل هوش مصنوعی سنتی، مکالمه‌محور و عامل‌محور اشاره کرد و توضیح داد که هدف سپیدار، حرکت به سمت استفاده از عامل‌های هوشمند در انجام فعالیت‌های کسب‌وکار است.

در کارگاه دیگری با عنوان«راهکاران آیند؛ پلتفرم توسعه دیجیتال سازمان‌ها»قابلیت توسعه‌پذیری نسل جدید راهکاران بررسی شد. در این ارائه، همکاران سیستم توضیح داد که سازمان‌ها علاوه بر استفاده از امکانات استاندارد ERP، می‌توانند با ابزارهای توسعه، طراحی فرم و گردش کار، قابلیت‌های اختصاصی متناسب با نیاز خود ایجاد کنند و در این فرایند از هوش مصنوعی نیز کمک بگیرند.

هادی اسماعیلی، مدیر محصول راهکاران آیند، نیز در کارگاه«شبکه‌ای از کسب‌وکارهای متصل و یکپارچه»شبکه آیند را معرفی کرد؛ بستری که ERP شرکت‌های مختلف را برای هماهنگی فرایندهای خریدوفروش به هم وصل می‌کند.

تحلیل‌یار، دستیار هوشمند تصمیم‌گیری همکاران سیستم، نیز درکارگاه «از سؤال تا تصمیم؛ هوش تجاری به زبان ساده با هوش مصنوعی»به‌صورت زنده نمایش داده شد. یاسر غلامزاده، مدیرعامل شرکت هوشمندی تجاری همکاران سیستم، این محصول را لایه‌ای هوشمند روی هوش تجاری (BI) توصیف کرد که به مدیران امکان می‌دهد به‌جای جست‌وجو در داشبوردها، سؤالشان را به زبان کسب‌وکار بپرسند.

سعیده مختاری، مدیر محصول این شرکت، برای کاهش خطای هوش مصنوعی توضیح داد که تحلیل‌یار برداشت خود از سؤال کاربر را نشان می‌دهد تا کاربر بتواند آن را اصلاح کند. به گفته او، داده خام از زیرساخت مشتری خارج نمی‌شود و فقط خلاصه و اطلاعات لازم برای تحلیل پردازش می‌شود.

در کارگاه «سازمان متصل و یکپارچه»، علی نوبری، مدیر پروژه استقرار پایوند، با مثال موتوری که ساعت دو بامداد داغ می‌شود و چند ساعت بعد خط تولید را متوقف می‌کند، از فاصله میان اتفاقات کف کارخانه و اطلاعاتی گفت که به مدیران می‌رسد. رویا عسگری، مدیر عملیات پایوند، رابطه این دو را با یک تشبیه توضیح داد: ERP مغز سازمان است و اینترنت اشیا حواس آن؛ حسگرها دما، ارتعاش و مصرف انرژی تجهیزات را ثبت می‌کنند تا ناهنجاری‌ها پیش از خرابی شناسایی شوند.

میثم رضایی، Product Director همکاران سیستم، نیز درکارگاه «چند شرکت و یک اتاق فرمان»به چالش هلدینگ‌هایی پرداخت که با وجود داشتن نرم‌افزار در همه شرکت‌ها، برای دیدن نقدینگی یا موجودی کل گروه هنوز به فایل‌های اکسل و تطبیق دستی وابسته‌اند.

کارگاه «ساخت AI Agentهای عملیاتی در سال ۲۰۲۶»سهیل تهرانی‌پور، مدیرعامل شرکت دانش‌بنیان ساعیان ارتباط، تفاوت اصلی چت‌بات و عامل هوشمند را در توانایی انجام کار دانست. به گفته او، چت‌بات به پرسش پاسخ می‌دهد، اما عامل هوشمند با دسترسی به اطلاعات سازمان و ابزارها، درخواست کاربر را به مجموعه‌ای از اقدامات تبدیل و اجرا می‌کند.

از آینده متن‌باز تا آمادگی سازمان‌ها برای بحران

همه کارگاه‌های «باهم» به معرفی قابلیت‌های محصولات جدید اختصاص نداشتند. برخی برنامه‌ها به بررسی چالش‌های فنی و پیامدهای گسترش هوش مصنوعی در صنعت نرم‌افزار پرداختند.

درکارگاه «نجات Open Source در دنیای بعد از AI»آرین ابراهیم‌پور، سرپرست تیم مهندسی هوش مصنوعی همکاران سیستم، درباره تأثیر توسعه ابزارهای هوش مصنوعی و عامل‌های هوشمند بر فرهنگ همکاری در پروژه‌های متن‌باز صحبت کرد.

او معتقد بود گسترش این ابزارها می‌تواند رابطه میان توسعه‌دهندگان، مشارکت‌کنندگان و نگهدارندگان پروژه‌های متن‌باز را تغییر دهد. از نگاه او، این تحول تنها یک تغییر فنی نیست و ممکن است با ایجاد تغییر فرهنگی، مدل همکاری و تداوم پروژه‌های متن‌باز را نیز با چالش روبه‌رو کند.

موضوع پایداری سرویس‌ها و حفاظت از داده نیز درکارگاه «Data Protection؛ هنر زنده‌نگه‌داشتن داده»مطرح شد.

علی قادری، متخصص بازیابی بحران ابرآمد، در این کارگاه به یکی از تصورهای رایج درباره امنیت اطلاعات اشاره کرد: اینکه داشتن نسخه پشتیبان به‌تنهایی برای محافظت از کسب‌وکار در شرایط بحران کافی است.

او توضیح داد که میان تهیه نسخه پشتیبان و توانایی بازیابی واقعی سرویس‌ها تفاوت وجود دارد. سازمان‌ها باید بدانند در صورت وقوع حادثه چه میزان داده را ممکن است از دست بدهند و بازگرداندن سرویس‌های حیاتی آنها چقدر زمان خواهد برد.

مجموعه این کارگاه‌ها نشان می‌داد که بحث تحول دیجیتال در «باهم ۱۴۰۵» تنها به معرفی قابلیت‌های جدید هوش مصنوعی محدود نبود و مسائلی مانند پایداری زیرساخت، امنیت اطلاعات، توسعه‌پذیری نرم‌افزارها و تغییر روش‌های کاری را نیز شامل می‌شد.

پایان چهار روز «باهم»؛ آینده‌ای که به زیرساخت، داده و تغییر نگاه نیاز دارد

چهارمین دوره رویداد «باهم» در شرایطی به پایان رسید که هوش مصنوعی به محور اصلی معرفی محصولات و چشم‌انداز همکاران سیستم تبدیل شده است. معرفی راهکاران آیند و رونمایی از سپیدار ابری، در کنار مباحث مطرح‌شده در سمینارها و کارگاه‌ها، تصویری از مسیری ارائه می‌کرد که این گروه برای آینده نرم‌افزارهای سازمانی در نظر گرفته است؛ مسیری که در آن نرم‌افزارها قرار است علاوه بر نگهداری اطلاعات، نقش فعال‌تری در تصمیم‌گیری و اجرای فرایندها داشته باشند.

اما شاید یکی از مهم‌ترین نکاتی که از مجموع برنامه‌های این چهار روز می‌شد دریافت، این بود که حرکت به سمت سازمان هوشمند تنها با خرید نرم‌افزار جدید اتفاق نمی‌افتد. یکپارچگی داده‌ها، زیرساخت پایدار، امنیت اطلاعات و آمادگی مدیران و کارکنان برای تغییر فرایندها، از پیش‌نیازهایی بودند که در ارائه‌های مختلف بارها به آنها اشاره شد.

از سوی دیگر، نمونه‌های مطرح‌شده در غرفه‌ها و کارگاه‌ها نشان می‌داد که ورود به این مسیر لزوماً نباید با پروژه‌های بزرگ و پرهزینه آغاز شود. کسب‌وکارها می‌توانند با شناسایی نیازهای مشخص، از حوزه‌هایی مانند پایش انرژی، تحلیل اطلاعات مالی یا خودکارسازی فعالیت‌های تکراری شروع کنند و براساس نتایج، استفاده از فناوری را گسترش دهند.

کمک به سازمان‌ها برای یافتن نقشه راه توسعه آینده را از اهداف طراحی «باهم» دانست. به گفته او، استفاده مؤثر از ظرفیت‌های هوش مصنوعی صرفاً با شناخت فناوری محقق نمی‌شود و به ساختار و سازماندهی مناسب نیاز دارد تا برنامه‌های تحول به دستاورد اقتصادی منجر شوند.

در نهایت، آنچه همکاران سیستم در «باهم ۱۴۰۵» به نمایش گذاشت، بیش از هر چیز چشم‌انداز تغییر رابطه انسان و نرم‌افزار در محیط کسب‌وکار بود. اینکه این چشم‌انداز تا چه اندازه بتواند در سازمان‌های ایرانی به کاهش هزینه، افزایش بهره‌وری و تصمیم‌گیری بهتر منجر شود، به عملکرد محصولات در محیط واقعی و میزان آمادگی کسب‌وکارها برای استفاده از آنها بستگی خواهد داشت.

برای ارزیابی پایداری، امنیت و نگهداری این زیرساخت، راهنمای پشتیبانی شبکه را نیز مطالعه کنید.