در همین حال، مقرر شده است تا زمان مشخص شدن وضعیت سامانه و رفع مشکل، سرویس اینترنت این دسته از مشترکان به‌صورت دستی و طی ساعات آینده وصل شود تا دسترسی آن‌ها به اینترنت برقرار بماند.

سامانه ۲۰۲۰ یکی از مسیرهای ارتباطی مشترکان اینترنت مخابرات برای پیگیری امور مربوط به سرویس و تمدید قرارداد است و اختلال در عملکرد آن می‌تواند فرایند ارائه خدمات به مشترکان را با مشکل مواجه کند.

تداوم این وضعیت در حالی است که در روزهای گذشته، از اتصال مجدد سامانه و پیگیری فرایند پایدارسازی آن خبر داده شده بود؛ با این حال، قطع مجدد سرویس اینترنت برخی مشترکان نشان می‌دهد که مشکلات مرتبط با عملکرد این سامانه هنوز به‌طور کامل برطرف نشده است.

اکنون انتظار می‌رود شرکت XNET ضمن تسریع در رفع اختلال، درباره علت تداوم مشکل، زمان بازگشت سامانه ۲۰۲۰ به وضعیت عادی و اقدامات انجام‌شده برای جلوگیری از قطع سرویس مشترکان توضیح دهد.

انتهای پیام