گروه اروپایی مدافع حریم خصوصی دیجیتال «نویب» روز سه‌شنبه پنج شکایت علیه شرکت اسکیل ای‌آی در فرانسه، ایتالیا، هلند و اتریش ثبت کرد. این گروه مدعی است اسکیل ای‌آی به‌طور غیرقانونی فعالیت کارکنان فریلنسری را که داده‌های آموزشی برای مدل‌های هوش مصنوعی تولید می‌کنند، زیر نظر گرفته است.

این شکایت‌ها پلتفرم «آوتلایر» را هدف قرار داده‌اند؛ بستری که بیش از ۹۰۰ هزار فریلنسر در آن وظایف مختلفی انجام می‌دهند و فعالیت‌هایشان برای تولید داده‌های آموزشی هوش مصنوعی مورد استفاده مشتریانی مانند شرکت متا، اوپن‌ای‌آی و گوگل ثبت می‌شود. متا مالک ۴۹ درصد از سهام اسکیل ای‌آی است.

نویب از نهادهای ناظر خواسته است اسکیل ای‌آی را جریمه کنند و نحوه تخصیص وظایف در این پلتفرم را مورد بررسی قرار دهند.

توماس لو بونیِک که دو سال درباره این پلتفرم در مجموعه پژوهشی «دی‌پی‌لب» مستقر در پاریس تحقیق کرده است، گفت: «شما هر وقت که بخواهید کار نمی‌کنید؛ زمانی کار می‌کنید که پلتفرم بخواهد و وظیفه‌ای برای انجام دادن وجود داشته باشد.»

شرکت اسکیل ای‌آی بلافاصله به درخواست رویترز برای اظهارنظر پاسخ نداد.

در شکایت‌هایی که رویترز مشاهده کرده، آمده است که هنگام کار، حداکثر ۱۹ ابزار ردیابی فعالیت کارکنان را ثبت می‌کنند؛ از جمله اینکه هر چند ثانیه یک‌بار ضربه‌های صفحه‌کلید و حرکات ماوس ضبط می‌شود. بررسی دی‌پی‌لب نشان داده است که فایل حاصل از این داده‌ها را می‌توان به ویدئویی تبدیل کرد که جلسه کاری فرد را از ابتدا تا انتها بازپخش می‌کند.

کارکنان همچنین باید مدارک هویتی و ویدئویی از چهره خود را برای شرکت «پرسونا» که خدمات تأیید هویت ارائه می‌دهد، ارسال کنند. در شکایت‌ها ادعا شده است که این بررسی‌ها مداخله‌جویانه‌اند، بدون توضیح تکرار می‌شوند و مقررات اتحادیه اروپا درباره داده‌های زیست‌سنجی را نقض می‌کنند.

بر اساس یافته‌های دی‌پی‌لب، پلتفرم آوتلایر از سازوکارهایی شبیه بازی نیز استفاده می‌کند و پاداش‌های مالی بخش مهمی از نظام تشویقی آن هستند.

لو بونیک با استناد به مصاحبه‌هایی که در جریان تحقیقات خود با کارکنان انجام داده است، گفت آوتلایر برای تکمیل ۲۰۰ وظیفه در مدت ۲۴ ساعت، پاداش‌هایی بین ۱۰۰ تا ۲۰۰ دلار پیشنهاد می‌کرد. او افزود که نهاد ناظر حفاظت از داده‌های ایتالیا در سال ۲۰۲۱، پلتفرم تحویل کالا «گلوو» را به‌دلیل استفاده از سازوکارهای بازی‌گونه مشابه جریمه کرده بود.

در شکایت‌ها آمده است که چهار نفر از کارکنان بین دسامبر ۲۰۲۵ تا مه ۲۰۲۶ از آوتلایر درخواست کرده‌اند نسخه‌ای از داده‌های مربوط به خود را دریافت کنند، اما هیچ‌یک پاسخی دریافت نکرده‌اند.

انتهای پیام