ارتباط مراکز ویپ با CRM به فرآیند مدیریت تماس های ویپ از طریق اتوماسیون داخلی سازمان اشاره دارد. اتوماسیون های سازمانی انواعی دارند که یکی از آنها CRM و دیگری ERP است. تفاوتی که این دو سیستم با یکدیگر دارند، این است که ERP سیستم گسترده تر CRM است و امکانات بیشتری از آن دارد. …
ارتباط بین سازمانی از طریق ویپ یکی از قابلیت های خود ویپ می باشد. تفاوتی که VoIP با سانترال های قدیمی دارد این است که ویپ بر روی بستر دیجیتال عمل می کند اما سانترال های قدیمی برای برقراری ارتباط از طریق کابل معمولی استفاده می کردند و از زوج سیم مسی در آنها استفاده می…
وب کنفرانس به ارتباطات ویدئویی و برقراری تماس تصویری اطلاق می شود که تحت بستر وب انجام می شود. در WEB کنفرانس ها کاربر وارد یک Browser شده و در آنجا با وارد شدن در مسیرهای مختلف می تواند بین چندین نفر ارتباط ویدئویی همزمان برقرار کند. نرم افزارXNET کنفرانس توسط شرکت های متعددی عرضه…
مرکز تماس سیسکو یا مرکز تماس CUCM ، از خدمات قابل ارائه در مرکز سخت افزار ایران می باشد و به صورت کاملاً تخصصی و برنامه ریزی شده به کاربران عرضه می شود. باید توجه داشت که امروزه هر شرکت یا هر سازمانی سیستم ویپ مختص به خود را دارد. در زمینه سیستم ویپ چند شرکت…
امروزه استفاده از فیبر نوری سینگل مود و مالتی مود، به صورت گسترده در زیر ساخت های ارتباطی رواج پیدا کرده است. با این وجود هنوز هم برخی از کاربران برای درک تفاوت سینگل مود و مالتی مود فیبر نوری ممکن است با سردرگمی های زیادی روبرو شوند. ما در ادامه این مبحث تلاش کرده...
امروزه استفاده از فیبر نوری سینگل مود و مالتی مود، به صورت گسترده در زیر ساخت های ارتباطی رواج پیدا کرده است. با این وجود هنوز هم برخی از کاربران برای درک تفاوت سینگل مود و مالتی مود فیبر نوری ممکن است با سردرگمی های زیادی روبرو شوند. ما در ادامه این مبحث تلاش کرده...
امروزه استفاده از فیبر نوری سینگل مود و مالتی مود، به صورت گسترده در زیر ساخت های ارتباطی رواج پیدا کرده است. با این وجود هنوز هم برخی از کاربران برای درک تفاوت سینگل مود و مالتی مود فیبر نوری ممکن است با سردرگمی های زیادی روبرو شوند. ما در ادامه این مبحث تلاش کرده...
از کاربردهای مهم سفارشی کردن ماژول تحت سرویس ویپ ، ثبت درخواست تماس می باشد. این ماژول در سازمان هایی که تعداد تماس بالایی دارند و همچنین شرکت ها یا سازمان هایی که به صورت تمام وقت نمی توانند در مرکز تماس حضور داشته باشند، کاربرد دارد. در مکان اول گاهی تعداد افراد منتظر در صف…
مرکز تماس چند سازمانی یا مرکز تماس AHG – MultiTenant ، یکی از دستاوردهای نوین در زمینه ی سیستم های ارتباطی voip تلقی میگردد و طراحی آن از بروز ترین متد سیستم های ارتباطی بهره می برد. این دستگاه به نحوه ای طراحی گردیده است که بهترین پردازش خروجی را برای مراکز پر ظرفیت تماس نظیر…
تا همین چند سال پیش اتصال به اینترنت کار دشواری بود و نیاز به زمان و هزینه زیادی داشت. امروزه اما به دلیل استفاده از تجهیزاتی مثل مودم، روتر، اکسس پوینت و … کاربران به راحتی می توانند به وب متصل شده و از مزایای بی شمار آن بهره مند شوند. اما هریک از تجهیزاتی…
امنیت شبکه مبحث بسیار گسترده و مهمی است که تمامی تجهیزات به کار رفته در یک شبکه کامپیوتری را در بر می گیرد. در این میان، امنیت مودم، روتر و شبکه های وایرلس از سایر تجهیزات شبکه مهم تر است. کاربران بسیاری از عدم رعایت نکات ایمنی مربوط به مودم شان ضربه خورده و متحمل…
امروزه شبکه های رایانه ای بخش مهم و اساسی شرکت ها و مراکز اداری به شمار می روند. بدون وجود یک شبکه کامپیوتری درست و هدفمند، بسیاری از فرایندهای کاری امکان پذیر نبوده و با مشکل مواجه خواند شد. به موجب طراحی شبکه کامپیوتری، شما می توانید چندین سیستم کامپیوتری و تجهیزات جانبی آنها را توسط کانال…
شما چند نوع حساب کاربری در گوگل، فیسبوک یا موارد مشابه دارید؟ تا بحال به امنیت این حساب فکر کرده اید؟ اگر کسی به قصد سوء استفاده به اطلاعات شما دسترسی پیدا کند چه اتفاقی خواهد افتاد؟ با وجود هشدارهای گسترده کارشناسان فضای سایبری در خصوص امنیت حساب های کاربری، متاسفانه بسیاری از کاربران چندان…
شبکه یا نتورک از مجموعه مفاهیمی تشکیل شده که هریک دنیای منحصر بفرد خود را دارند. یکی از این مفاهیم، پیکربندی شبکه ها است که نکات و جزئیات خاص خود را دارد. پیکربندی، نوعی ارتباط فیزیکی است که بین کامپیوترهای موجود در شبکه ایجاد می شود. پیکربندی یا توپولوژی، در واقع به نوعی مشخص می…
راهکارهای افزایش بازدید سایت را که یکی از دغدغه های صاحبان وب سایت است را برای شما عزیزان توضیح دادیم و امیدواریم در این بخش از شرکت طراحی وب سایت XNET..
موضوع امنیت اطلاعات در سازمان‌ها و به خصوص سازمان هایی که با اطلاعات حیاتی کار می‌کنند بسیار پررنگ می باشد. اطلاعاتی که می‌تواند توسط عوامل داخلی یا خارجی به صورت خواسته یا ناخواسته به سرقت برود...
مدیریت شبکه های کامپیوتری یا NMS مخفف Network Management System می باشد که عبارت است از؛ مجموعه ای از سخت‌افزارهای ارتباطی و نرم‌افزارهای رابط کاربری و ملحقات آن که به صورت سامانه‌ای یکپارچه برای کنترل ابزارها و تجهیزات شبکه و نظارت بر عملکرد آنها مورد استفاده قرار می‌گیرد. در شبکه های کامپیوتری که از تجهیزات…
پیش تر در مطالب مربوط به راه اندازی سانترال، به ماهیت این سیستم پرداخته و اشاره کردیم که این سیستم مخابراتی، یک خط تلفن شهری را به چندین خط داخلی تقسیم می کند. یکی از انواع این محصول، سانترال تحت شبکه است که در ادامه مقاله پیش رو به معرفی و بررسی مزایای آن خواهیم پرداخت….
اتصال را بررسی کنید یا خبر را در صفحه کامل باز کنید.
باز کردن صفحه کامل خبر